电商企业与实体零售企业主导的O2O商业模式创新路径比较分析

以线上线下融合发展为主要特征的O2O创新实践可以分为实体零售企业主导(如苏宁、物美等)和电商领导企业主导(如京东)两种类型;实体零售企业在门店资源、供应链资源等方面拥有显著优势,而电商领导企业的优势在于数据资源、订单响应、客户消费行为分析能力等方面。实体零售企业与电商企业各自优势不同,线上线下融合及商业模式创新路径也会有所不同。本文通过案例比较分析,阐明实体零售领导企业与电商领导企业分别主导的线上线下融合发展路径的不同及其关键影响因素的差异。

实体零售业态小型化创新实践:O2O视角和顾客体验视角的分析

随着消费者需求和行业市场竞争格局的不断变化,以及企业经营成本的不断提高,大型超市、便利店等零售业态的发展空间受到制约,业态小型化成为零售业创新发展的一个重要趋势。本文在分析了新型小业态门店基本特征的基础上,深入探讨了小型门店在O2O运营中的地位和作用,以及如何利用这类门店来提升顾客体验。进而,本文构建了零售业态小型化创新的分析框架,揭示其商业逻辑,并阐明了零售业态小型化创新实践效果的影响因素,包括选址、商品组合、门店氛围、供应链建设等。