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顾客店内行为大起底
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作者 米歇尔·谢瓦利尔 米歇尔-古泽兹 王玉洁(译) 《中欧商业评论》 2013年第9期44-48,共5页
顾客进店后向哪个通道走？会触摸什么物品？在某个区域会逗留多久？最终会买什么……
关键词 顾客 零售业 经营策略 营销学
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