基于MAS的有偿交互QA系统的投诉模型分析

本文分析了QA系统中的投诉流程。依次对QA系统中的投诉流程建模、分析投诉条件、设定投诉判定规则、设定投诉结果惩处办法,给出了一个完整的投诉流程及其实施过程。完善QA系统,拓展MAS的应用。