消费者的品牌认同、善因认同与内在道德认同如何促进善因营销的成功

本研究发展、检验消费者的品牌认同、善因认同(善因机构认同)、内在道德认同、利他动机知觉与善因营销产品购买意图的关系,解释消费者认同如何以及在何种条件下促进善因营销的成功。研究以参与虚拟善因营销活动的255位大学生为样本收集数据,结果显示:(1)品牌及善因认同正向影响善因营销产品购买意图。(2)品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图。(3)对于高内在道德认同的消费者,品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图的中介效果较强;对于低内在道德认同者,此中介效果较弱。本文讨论了研究发现在理论及管理实务上的意涵,同时对未来的研究方向提出了建议。

延伸相似度对于品牌延伸的成功重要吗——消费者多样化寻觅与内在控制的调节角色

无论学术或实践界都相当重视且试图探讨消费者个人特质在品牌延伸领域中的角色,本研究拟扩充此观点,导入多样化寻觅及内在控制这两个人格特质,检验这些变量如何调节品牌延伸相似度与品牌延伸评估的关系。本研究采用两个实验设计,分别以皮夹及帆布鞋为延伸产品,搭配不同产品类别的真实品牌及虚拟情境来操纵延伸相似度,研究对象为大学生。研究结果显示:(1)延伸相似度正向影响品牌延伸评估;(2)对于多样化寻觅特质愈高的消费者,延伸相似度对品牌延伸评估的正向影响愈强;(3)对于内在控制特质愈高的消费者,延伸相似度对品牌延伸评估的正向影响愈强,此一结果与假设预期相反。本研究对理论及实践提供启示,并对未来研究方向提出建议。