加强门诊管理以提高患者满意度

门诊是医院的窗口,是患者与医院接触最早、最广的场所。门诊患者的满意度,不仅是医院的医护服务质量指标,也反映医院的精神文明程度和医德医风建设,直接影响医院的声誉。在医疗护理过程中,一旦患者未达到需求,就会产生不满情绪,导致满意度下降。作为门诊护士,首先了解患者产生不满意情绪的原因、表现,并采取相应的措施,及时有效地平息患者的不满情绪,取得预期的效果,进一步提高患者的满意度。

注射丙种球蛋白致过敏性休克1例

患者，女，18岁，为预防生病，增强身体免疫力，于2003年9月5日在我院门诊部注射丙种球蛋白6mL。注射后约10min，患者自述胸闷不适，查体见面色苍白、出冷汗、表情淡漠、手脚发凉、血压、脉搏测不到，立即吸氧，肌注盐酸肾上腺素1mg，地塞米松5mg，快速建立静脉通道。输入10%葡萄糖500ml+维生素C2g+维生素B6

学习雷锋精神 做雷锋式的护士

伟大的共产主义战士雷锋，与我们年年相约于3月，他没有沙场上浴血奋战的经历，更没有什么惊天动地的丰功伟绩，仅凭着一颗朴实无华的心在生活和工作中做了些不平凡的事，他的名字就被人民永远铭记在心里了；有一种精神，它不是一瞬问的光芒四射，也不带有丝毫堂皇的理由，但它却成了我们学习的榜样，它随着春天的脚步一再融入我们的生活，给我们的精神带来崇高而温暖的气息。他就是——雷锋!一个普通的共产主义战士，虽然只活了短暂的22个春秋，但他平凡而伟大的事迹都闪烁着灿烂的光芒!他在我们心中竖起了一座高高的丰碑。

探讨门诊护士构建和谐关系的措施

门诊是医院的窗口,门诊工作质量的高低直接反映医院的水平,和谐门诊护患关系是护士职业的基本要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要措施。现就门诊护士构建和谐护患关系的措施报道如下。

人羊膜对糖尿病患者创面愈合的促进作用

目的探讨局部应用新鲜人羊膜(以下简称羊膜)对糖尿病创面愈合的治疗作用。方法选择有难愈性创面的糖尿病患者120例,采用随机数字表法将患者分为观察组和对照组各60例,观察组局部创面应用新鲜羊膜覆盖治疗,对照组采用常规换药法,分别于第3、7、14天比较两组患者的创面愈合情况(包括上皮葡行面积及肉芽成熟程度)。结果两组糖尿病患者的局部创面在第3天无明显变化;第7、14天,观察组局部创面的上皮葡行速度及肉芽组织生长均明显优于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论局部应用羊膜能从多方面促进糖尿病患者创面的愈合,建议在临床推广使用。

干燥人羊膜治疗感染伤口的疗效观察

[目的]探讨干燥人羊膜对感染伤口创面的治疗效果。[方法]将200例病人外伤感染创面随机分为羊膜治疗组(观察组)和凡士林油纱治疗组(对照组)。[结果]观察组治疗效果明显优于对照组(P<0.01)。[结论]干燥人羊膜对感染创面有较好的治疗效果。

人胎羊膜对糖尿病难愈性创面愈合影响的应用研究

目的:探讨局部应用人胎羊膜对糖尿病难愈性创面愈合的促进作用。方法:选择糖尿病难愈性创面120例,随机分为观察组和对照组各60例,观察组创面应用人胎羊膜覆盖治疗,对照组采用常规治疗,分别于第3、7、14天观察创面上皮匍行后的面积及肉芽成熟程度。结果:治疗第7、14天时,观察组上皮匍行速度及肉芽组织生长均明显优于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:人胎羊膜对促进糖尿病难愈性创面愈合效果满意。

人羊膜治疗四肢慢性溃疡创面的疗效观察

目的探讨人羊膜对四肢慢性溃疡创面的治疗效果。方法按患者入院顺序的单双号,200例四肢慢性溃疡患者随机分为羊膜组和对照组各100例,进行对比观察,羊膜组采用人羊膜贴敷创面治疗,对照组采用凡士林油纱覆盖创面治疗。结果羊膜组较对照组四肢慢性溃疡创面愈合时间短,治愈率明显提高,经统计学处理有显著性差异(P<0．01)。结论人羊膜贴敷对四肢慢性溃疡创面有较好的治疗效果,同时在整个治疗过程中,注意加强营养及溃疡创面处的皮肤护理。

新时期军队医院门诊护理管理探讨

门诊护理管理是医院护理管理系统中极为重要的部分,在一定程度上反映了医院护理科学管理的水平。门诊是医院的窗口,护士工作质量的高低直接反映医院管理的整体水平。因此,如何加强门诊的护理管理,

手足口病护理体会

手足口病是由多种肠道病毒引起的传染病,以婴幼儿发病为主.一年四季均可发病,以夏秋季多见.大多数患儿症状轻微,以发热、手、足、口腔、臀部等部位的皮疹或疱疹为主要特征.疱疹周围有炎性红晕,疱内液体较少.少数患儿可并发无菌性脑膜炎、脑干脑炎和心肌炎等.个别患儿病情进展快,可持续高热,恶心、呕吐,继而引起神志改变,全身弛缓性麻痹,导致死亡.现将护理体会报道如下.

预防护患纠纷的措施

随着人们物质生活水平和精神文明程度的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。护理人员一旦侵犯了患者的权利,都有可能引起护患纠纷。护理工作者应该树立法制观念,懂法守法、强化服务意识,工作中对自身严格要求,才能有效地防止和避免各种护患纠纷的发生,从而保障和促进护理事业的健康发展。现将预防护患纠纷的措施报道如下。

积极开展“立体化”的以人为本的优质服务

坚持以人为本,就是要做到关心人、理解人、尊重人,以浓厚人情味和亲和力影响人、打动人、感召人。在医院,患者是医疗服务的对象,坚持以人为本,是贯穿整个医护服务过程的一条主线。实践证明,在医疗市场竞争日益激烈的新形势下,医院倡导医护人员对患者实行人性化、个体化优质服务,已成为医院提高核心竞争力的重要手段。因此,在门诊就医整个过程中,医护人员要紧紧围绕这个主题开展工作。

羊膜治疗会阴部湿疹致皮肤缺损创面的疗效

在门诊换药工作中经常遇到卧床患者发生会阴部湿疹引起的皮肤损伤创面，而且治疗比较棘手，发生在骶尾部的有时和褥疮难以鉴别，不仅给患者带来许多难言的痛苦，也带来了心理的困惑恐惧。因此，自2004—10以来笔者采用羊膜治疗35例会阴部湿疹皮肤缺损创面。

公路建设项目四阶段工程造价控制

介绍公路建设项目在生命周期四个阶段工程造价的形成过程,并对各阶段工程造价形成的相应关系进行分析,分别剖析工程造价在每个阶段控制的意义和介绍工作实践体会,为交流公路项目工程造价的编制提供参考。

合理确定公路工程建设项目竣工决算

结合近年来在公路工程建设项目竣工决算审查中的实际工作经验 。