基于DEA-BCC模型的高校官方微信视频号应用现状研究——以山东省相关高校为例

[目的/意义]旨在从投入与产出角度,对现阶段高校官方微信视频号的运营现状进行科学分析,并提出优化措施,以期提供相关参考。[方法/过程]以山东省内22所高校的官方微信视频号为样本,构建运营效率的评价指标体系,采用DEABCC模型进行评价分析,并进一步探索高校官方微信视频号运营的优化方向。[结果/结论]高校官方对微信视频号的运营给予一定的重视,但运营效率普遍不够理想,未来需注重内容打造,提升作品质量;成立专业的视频号运营团队,加强人员培训;积极与高校账号及用户互动,增强宣传效果。