肝胆外科护理管理中规范交接班流程的应用研究

目的探讨在肝胆外科护理管理中规范交接班流程的应用价值。方法该院肝胆外科自2016年1月起在护理管理中应用规范交接班流程,比较实施规范交接班流程后的2016年1—12月与规范交接班实施前的2015年1—12月期间的护理质量、护理风险事件发生率,并对比患者对护理的满意度。结果规范交接班流程实施后肝胆外科护理质量评估高于实施前(P<0.05);规范交接班流程实施后的护理风险事件发生率低于实施前,患者对护理的满意度高于实施前(P<0.05)。结论在肝胆外科护理管理中实施规范交接班流程,可提高护理质量,降低护理风险事件的发生率,并可提高护理满意度。