用ISO解决问题——医疗组织选用ISO9001:2000作为管理体系

当爱荷华医师诊所（PCI）和美国州医疗服务局（MED）寻找能更好管理组织的方法时，二者都不约而同地选择了ISO9001：2000标准，希望它能起到有效组织运作、改进患者服务的作用。