工作记忆内容对视知觉的功能性影响

工作记忆和知觉是人类信息加工系统中的两个基本认知结构,阐明两者之间的功能关系对于揭示人类信息加工的本质规律具有重要和根本的科学意义。工作记忆和知觉可以在多个方面发生交互作用,其中工作记忆内容对视知觉的影响就是一个很重要的方面。文章在系统回顾工作记忆内容影响视知觉的相关研究的基础上,提出工作记忆内容可以引导知觉选择、增强知觉表征和改变知觉经验,指出工作记忆中的自上而下调控机制可能是工作记忆内容影响知觉的神经基础。

压降“无资源”公众客户投诉的方法研究

针对近年来随着光接入网快速建设运营,客户要求不断提升,公众客户中越级投诉比例最高的就是对"无资源"投诉这一问题,结合国内某大型城市的情况,从快速解决"无资源"待装、提前进行资源准备、做好客户告知及安抚、提高网运人员服务意识几个方面探讨压降"无资源"公众客户投诉,进一步提升服务质量和客户满意度。

道德相对主义教育课程对大学生性道德的影响——基于心理健康教育实训课程的效果检验研究

道德相对主义教育课程旨在综合心理学、教育学、社会学和伦理学理论的基础上，通过道德教育与道德情境相结合的实训式教学方式引导大学生树立正确的性道德观，增强大学生性道德的敏锐感和判断力，减少大学生在异性交往中的性道德失范行为。研究重点考察课程中道德相对主义正反意义的板块内容对大学生性道德的影响。结果显示。道德相对主义对被试的负面影响减小，被试的性道德观念得到正向改变。由此可见，基于心理健康教育实训的道德相对主义教育课程能有效应对大学生受道德相对圭墨影响产生性道德失范争性行为偏失-的状况，是高校性道德教育的一种可行方式和途径。