光大银行武汉分行 服务群众更贴心

为满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求,光大银行武汉分行通过创新服务方式、拓宽服务渠道等措施,有效提升社会公众对现金服务的获得感和满意度。该行首先加大人民币相关知识的宣传力度,依托网点阵地,在网点大厅统一公示《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》《中华人民共和国人民币管理条例》等制度节选,摆放人民币相关知识宣传折页,将宣传图文做成电子版,让公众一图看懂人民币知识,还采用拍摄短视频、改编热门歌曲等方式宣传反假币常识。