专科经营助理专责医院运营管理模式在县级医院的实践

2017年10月,以医联体建设为契机,华西医院外派院长1人加院长助理2人组成的管理团队一行,将先进的华西医院运营管理理念带到了绵竹市人民医院.笔者总结了专科经营助理专责医院运营管理模式在该院的实践过程和经验,与同仁们一起分享,供同仁商榷.

精细化运营管理,持续改善门诊患者就医体验

2017 年 10 月,绵竹市人民政府与四川大学华西医院签订了深化办医合作协议,绵竹市人民医院正式冠以“四川大学华西医院绵竹医院”第二名称,华西医院引领下的绵竹区域医疗联合体建设正式启动。以医联体建设为契机,华西医院外派管理团队(院长1人,院长助理2人)一行,将华西医院精细化运营管理理念[1-2]带到了绵竹市人民医院,以进一步提高医院管理水平。笔者总结了通过精细化运营管理手段,持续改善门诊患者就医体验的措施,供同仁商榷。