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题名塔斯汀的口碑营销研究
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作者
罗鸿雨
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机构
贵州大学管理学院
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出处
《电子商务评论》
2024年第3期4683-4691,共9页
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文摘
近年来,塔斯汀推出“中国汉堡”全新产品,打造了适合中国消费者的中式汉堡,赢得了大众的好评,短短时间内塔斯汀在全国各地迅速地发展起来,塔斯汀逐渐赢得良好的口碑。随着塔斯汀的扩张,部分门店出现了产品质量问题,同时,越来越多同质化产品进入市场。塔斯汀要维持竞争的地位,就不得不提高品牌口碑。本文通过利用5T理论分析塔斯汀的口碑营销,发现塔斯汀口碑营销的不足,并提出问题和改进策略,优化塔斯汀的口碑营销,这不仅有利于塔斯汀的发展,也为类似于塔斯汀的快餐行业的发展提供方向。
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关键词
塔斯汀
口碑营销
5T理论
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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