形象修复理论视角下高校网络舆情危机治理困境及路径优化

高校形象是重要的无形资产,树立良好的大学形象是高校赢得社会肯定和信任的前提。面对新媒介环境的巨大变革,高校负面网络舆情危机事件频发,传统的高校网络舆情危机治理机制常常使高校形象受损。形象修复理论以修复和维护组织形象为核心要义,涵盖了否认、规避责任、消减敌意、修正行为、戒忍五大策略,为高校化解网络舆情危机提供了理论借鉴。针对高校网络舆情危机治理存在的问题,运用形象修复理论,可采取掌握好“黄金时间”,发挥高校官方应对话语的权威性;深入调查呈现事实,利用融媒体平台传播真情实况;纠正错误安抚公众,平等对话以获得舆论“共情”等优化措施,加强高校负面网络舆情的形象修复能力。

第七届扬州广电杯“城市广播电视改革发展”主题征文评选综述

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,积极应对媒体深度融合带来的机遇和挑战,牢固树立新发展理念,不断深化改革,努力推动城市广播电视事业高质量创新性发展,更好地为城市现代化建设服务,中国广播电视社会组织联合会和扬州广播电视台联合举办第七届扬州广电杯“城市广播电视改革发展”主题征文活动。该活动由《中国广播电视学刊》编辑部、中广联合会城市广播电视学术研究基地与扬州广播电影电视协会具体承办。