基于营销队伍高质量发展的共享型知识资源平台构建研究

在当前高质量发展的背景下,烟草行业营销队伍职能也在不断转型升级,由“全能型”向“专业型”转变。通过分析影响营销队伍综合素质提升的问题所在,提出构建共享型知识资源平台,从政策层面、知识层面、实际操作层面等帮助营销人员紧跟发展趋势、强化业务能力、夯实基础工作,着力打造一支适应高质量发展的“高素质、业务精、活力强”的卷烟营销队伍。

高质量发展背景下印染行业提升路径研究——以江苏省常熟市为例

印染是纺织服装行业的主要环节。“十三五”以来,在长江大保护战略和太湖流域水环境综合治理的新要求下,国家和江苏省相继出台了一系列政策文件及标准规范,对印染企业高质量发展提出了更高要求。江苏省常熟市位于长江沿线和太湖流域保护区内,选取常熟市为典型地区,在梳理常熟市印染行业行业规模、产出效益、能源利用结构、印染废水处理等发展现状的基础上,对区域印染行业高质量发展路径提出建议。

污水生化出水有机物对氯贝酸臭氧降解的影响研究

常规水处理技术无法有效去除痕量的药品和个人护理品(PPCPs),臭氧工艺因具有效果可观、二次污染小等优势,尤其适合用于生化尾水的深度处理.而污水生化出水有机物(EfOM)对臭氧降解PPCPs起着至关重要的作用.本文选取腐殖酸(HA)、牛血清蛋白(BSA)、海藻酸钠(AGS)和葡聚糖(Dextran)作为模拟EfOM 4种代表物质,以氯贝酸(CA)为PPCPs模板化合物,考察了模拟EfOM化合物浓度、反应时间及溶液初始pH对臭氧降解效果的影响规律和机制.结果表明,CA臭氧降解速率符合假一级动力学方程,模拟EfOM化合物为10 mg·L^-1 TOC时,对CA臭氧降解效果呈现出HA>Dextran≈DW(超纯水)≈AGS>BSA的规律.HA可提高HO·的生成速率从而加快CA降解效率,反应速率常数提升了3倍,去除率提高了17.5%;而BSA则明显抑制HO·的生成,从而降低CA降解速率.HA的存在对CA臭氧降解影响较为复杂,研究发现当HA浓度为1 mg·L^-1 TOC时,能促进HO·的生成和CA的降解,而当浓度升高时会表现出抑制作用.CA臭氧降解速率和反应过程中HO·生成均随着溶液初始pH的增加而增大.pH的变化还会影响HA对臭氧降解CA的作用效果.溶液初始pH为4时,HA投加可促进HO·生成和臭氧降解;但随着pH的升高,HA的存在形态会发生改变,从而表现出对CA臭氧降解效果的抑制作用.

关于新形势下提高卷烟零售户服务满意度的思考

随着时代的发展,当下产品之间的差异性逐渐缩小,此时对消费者购买行为进行服务的重要性就渐渐凸显出来。就当前来说,服务已然变成了特殊的双向互动行为。双方之间进行的沟通,促使二者之间的关系更深一层,情感变成了交换的纽带,进而升华服务质量。卷烟零售户是烟草企业赖以生存的重要保障,是烟草公司和消费者间的桥梁和纽带,在烟草行业高质量发展的大背景下,其满意度高低对行业的可持续发展尤为重要。因此,本文从当前客户服务满意度较低的薄弱环节入手,围绕深化服务理念、掌握服务需求、丰富服务形式等方面提出几点建议。