广西:助老年人迈过“数字鸿沟”

当今社会,信息技术快速发展和智能化服务广泛应用,大大提升了社保经办信息化水平和服务质效,但同时也给老年人造成了难以跨越的“数字鸿沟”。广西社保中心聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景,分类梳理制约老年人办事的堵点、痛点问题,通过完善服务体系、服务网络,不断满足老年人个性化需求。在不断总结经验基础上,及时印发《广西壮族自治区社会保险事业管理中心关于做好老年人关爱服务工作的通知》,建立长效机制,持续为老年人提供更周全、更直接、更暖心的社保服务。

广西全民参保登记工作推进会暨业务培训班在防城港市召开

本刊讯(记者邓卉通讯员翟献兵蒙思宇莫欢欢)7月14日,广西壮族自治区全民参保登记工作推进会暨业务培训班在防城港市召开。人力资源社会保障部社保中心副主任黄华波、自治区社会保险事业局局长兼自治区人力资源和社会保障厅副厅长王忠平出席会议,防城港市委常委、副市长王德致辞。人社部社保中心全民参保登记工作督导组相关领导及全区14个市社会保险事业局和自治区林业、农垦社保中心负责人参加会议及培训。会上。

广西社保有个“倔主任”

自改革开放以来,我国社会保险事业涅架重生,此时正值中央社保经办机构三十而立,风华正茂。全国诸多社保人的职业生涯与社保经办发展轨迹高度重合,经历过社保经办管理体制、经办模式、经办能力和服务方式的阶梯跨越,他们在见证历史的同时也在书写着新的历史。择一事忠一生,与时俱进服务于民。在此之味,我们邀请4位光荣在岗30年以上的社保人代表,述说他们丰盈又专注的从业故事。

“适老化”为老年人幸福加码

更周全,优化传统服务9月8日上午,广西壮族自治区社保中心主任罗俊鑫的身影出现在了该区人力资源和社会保障服务大厅里,他经常来大厅前台“助阵”,查看大厅里的秩序是否井然,询问群众办事是否便利,关注前台员工的业务进展是否顺畅。服务大厅的电子显示屏上滚动打出一行提醒文字:“请3011号到6号窗口办理业务。”这个6号窗口上方还有一个红色的醒目标识——“爱心专窗”。

社保服务3.0版:通办、快办和简办

“跳级行动”2020年8月31日,广西壮族自治区社保中心经办服务大厅门口的工作人员正为前来办事的群众测量体温。除了疫情的影响变化之外,还有一个静悄悄的变化,经办服务大厅的招牌变成了“广西壮族自治区人力资源社会保障服务犬庁”,“我们这里不仅覆盖所有人社业务,还覆盖广西所辖所有区域,可就近异地通办46项社保业务。”

在“清零”行动的第一线

他个头不高,身板结实,一身迷彩服,透着一股军人的飒爽。他叫唐变刚,来自广西壮族自治区兴业县人社局,2016年初被派驻到蒲塘镇石槐村担任第一书记。唐茂刚常说:“我有三个故乡,第一个是生养我的家乡,第二个是培养我的部队,第三个是锻炼我的石槐村。我把石槐村当成自己的家,村民也把我当成家人。”