大数据背景下的电网客户用电行为分析系统设计

为了利用海量的电网客户数据对用电客户的用电行为进行分析和预测,在大数据的背景下,引入数据挖掘技术,设计了电网客户用电行为分析系统。根据客户的用电数据建立了用电客户细分及客户信用等级的分类标准。在数据挖掘方面,通过K-means算法对用电客户进行客户细分,利用ID3决策树算法对客户的信用度进行分类。最后以某电力客服中心具体数据进行测试,结果有效的反应各分类下的客户用电行为,系统满足设计要求。

商贸流通统计监测评价体系构建探索

商贸流通集结生产与消费,其流通性的生产力更是推进工农、城乡和地区发展平衡以及加强联系的中坚力量。随着流通产业在国民经济中的地位不断提升,构建合理科学的商贸流通业统计监测评价体系,可以对商贸流通行业的发展状况以及内部构成因素进行正确评价与区分。

“赛马”赛出管理新活力国网四川电力全力推进县级供电企业综合能力提升

县级供电企业是电网公司经营管理、改革发展的前沿阵地,是电网公司联系社会、服务客户的重要桥梁,是助力国家电网公司实现战略目标、创建世界一流企业的关键基石,其良好运作、稳定发展对电网公司的经营具有举足轻重的作用。

激活企业细胞活力

班组是企业的细胞,企业所有生产活动都在班组中进行。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。对企业而言,激发"细胞"活力是个恒久的课题,对企业管理者而言,在企业经营过程中,必须随时关注如何才能提高"细胞"活力。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有"细胞"充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

“党建引领 文化铺路 服务为民”根植企业核心价值观管理实践

在新时代的召唤下,国网四川客户服务中心和国网内江供电公司携手共建,实施"七彩心动力"工程,打造上下协同、前后联动的供电服务"共同体",积极探索以客户为中心、以服务为导向的新时代企业文化落地模式。背景与意义国网四川省电力公司客户服务中心始终坚持以客户为中心,致力于发挥"大营销""大服务""大监督"多极支撑作用,从多年实践经验中总结提炼出"七彩服务"品牌.