探讨房地产营销活动项目化管理

房地产营销活动是一个复杂的过程,涉及多部门、多人合作,具有项目的一切系统相关特征,完全可以把它看作一个项目,对其进行项目化管理,结合房地产营销的相关知识,把项目管理的思想和方法运用到房地产营销活动中,可以获得各种优势,如营销理念的转变、提高资源配置的效率、团队素质的提高等,在其具体实施过程中可分为建立项目组织、项目计划、项目的实施与控制、项目终结四个阶段。

茶馆顾客体验价值驱动因素及其体验营销策略研究——以杭州自助型茶馆为例

为进一步提升杭州自助型茶馆的竞争力和茶客的体验价值,通过对目前自助型茶馆经营现状的调研,对其顾客体验价值驱动因素进行了识别和归类,在此基础之上构建了茶馆顾客体验价值驱动模型,并利用调查数据进行了实证分析。由此得到的结论和启示,能为茶馆经营者解决目前同质化严重、缺乏特色和竞争力等问题提供解决思路:茶馆可以实施恰当的体验营销策略,提升顾客体验及体验价值,进而提高顾客的满意度和忠诚度,从而提升茶馆整体品牌形象,实现稳步持续发展。