加强邮政质量管理岗位和监控岗位作用的探讨

为提升邮政服务质量,文章结合吉安市邮政局的实际情况,深入阐述了该局加强邮政质量管理岗位和监控岗位作用的实践经验和实施效果。

邮送广告发展中要注意的问题

中邮专送广告业务经过几年的摸索，以其特有投递网络服务，在各地都有了较好的发展，也有了一定的用户群和读者群，但与其他广告媒体相比，邮送广告仍有较长的路要走，用户的认同度也有待提高。

农资分销大客户的开发与维护

所谓大客户是指在某一商家购买一定金额的商品，并达到商家规定的重点维护的客户。这类客户具有较好的稳定性，能使商家产生较好的经济效益，同时也能使客户自身降低消费成本。根据笔者实践，笔者本文所指的农资大客户是指单个农户拥有耕地20亩以上，年购买邮政农药达到1500元以上；

如何破解农资分销欠费

邮政分销业务特别是农资分销业务现在面临最大的问题和困难就是欠费，说实在话，这是一个管理者、经营者需要共同面对，一起来破解的“结”。农资分销发展面临的现状是所有经销商（只要是挂牌经销农资的），不管大小，不管经营什么品种，只要农户会上门就给予赊销政策，其实，业内大家都说这是农资经营的一颗坏牙，可就是怎／厶也剔除不了，这颗坏牙这么多年还一直很牢固。而供货商面对这一现状，已经越来越多地在要求经销商分批付款，而零售商根本就无法满足这一要求，因此，分化开始了，有的退出，

邮储短信营销的启示

一、抓住新开户的业务宣传 营业员在办理客户开户时，引导客户填写开户申请书时就和用户宣传短信业务。如：请您把您的手机号码写在开户申请书上，因为为了您能更方便掌握您的帐户变动情况以及帐户资金的安全，在您的账户开立时我们要帮您办理手机和账户绑定，您可以随便选择一项我们为您办理．

仅有硬件是不够的

精品网点的建设是邮政改善服务形象的重大举措，能在社会公众中树立邮政良好的形象。但是，笔者以为仅有硬件是不够的。