消费需求导向下制造业服务化升级路径研究——以蔚来汽车为例

制造业作为我国国民经济的支柱,但在国际产业分工体系中总体处在中低端。我国制定的《发展服务型制造专项行动指南》提出发展服务型制造业,强调让服务利润成为新的利润增长方式。通过制造业服务化升级路径设计,即以用户为生产导向,将全周期服务作为竞争优势,重点关注用户体验和服务质量和效率,把服务利润作为盈利模式。采用纵向单案例研究方法,以蔚来汽车为例验证制造业服务化升级路径,得出三点结论:一是实现制造业服务化升级中,消费者需求是基本立足点;二是服务是核心要素;三是以消费者需求为导向,通过服务创造利润的方式破解了资源浪费、效率低下和环境污染等弊端,制造业服务化的价值链延伸,为消费者提供全周期服务具有可持续性。

浅析智慧养老服务的优与劣——以北京市海淀区乐老汇提供的智慧养老服务为例

本文以北京市乐老汇提供的智慧养老服务为个案,通过实地调查,分别从运营模式、管理模式以及使用体验三个方面进行分析以得出此服务的优点与缺点。文中指出,智慧养老服务平台主要采用PPP模式运营,并且以城中社区为依托,以点带面辐射到社区及周边地区,为老人提供线上、线下不同种类的服务;平台提供服务的供需双方的特点决定了会出现信息不对称,调度速度、服务效率低下等困难。为此应加强社区、政府在其中角色的分量,以实现区域全覆盖和养老透明化。

公平视域下异地高考的推行探究

高考改革一直是社会关注的热点。“改什么”“”如何改”成为社会热议的焦点。在新一轮高考制度改革的大背景之下，异地高考政策的实施，标志着我国高考改革迈入新阶段。就我个人来看，其意义主要体现在以下两个方面。