忠诚度在制药企业客户关系管理中的应用研究

以RFM为模型,分析了客户忠诚度在制药企业客户管理中的应用。建立RFM模型的数据库,以K-均值聚类法进行了数据分析。根据分析结果,得到影响忠诚度的关键因素,为提高制药企业客户忠诚度提供了理论参考。

基于偏离—份额法的南京市健康服务业研究

依据产业结构相关理论基础,对南京市的产业结构和健康服务业发展进行了定量分析,主要方法是偏离—份额分析法,得出了南京市产业结构水平较全国而言具有较大的优势,健康服务业较全国的优势在不断增长,所以我们可能推进健康服务业在南京的发展,以实现经济的平稳增长。

南京市健康服务业对经济增长作用分析——基于VAR模型

利用VAR模型分析南京市健康服务业对于第二、三产业的拉动作用,认为健康服务业的发展在短期内可以促进实际经济的发展,而就长期来看健康服务业与第三产业成正相关、与第二产业成反相关。因此,可以建议南京市通过鼓励健康服务业发展来促进短期的经济增长和长期的产业结构升级。