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基于乘客行为地图的地铁图书馆设计研究
被引量:
3
1
作者
肖瓅栎
《设计》
2020年第9期67-69,共3页
为研究乘客的行为动机及阅读方式,改善中国目前地铁图书馆的服务设计。使用了文献法、用户访谈、及行为地图法,研究了乘客使用自助借阅机的动机,使用流程和所处位置对乘客的影响等。总结了地铁图书馆需要优化借阅机的使用流程,改善了外...
为研究乘客的行为动机及阅读方式,改善中国目前地铁图书馆的服务设计。使用了文献法、用户访谈、及行为地图法,研究了乘客使用自助借阅机的动机,使用流程和所处位置对乘客的影响等。总结了地铁图书馆需要优化借阅机的使用流程,改善了外观造型丰富图书展示效果,提高闲置书籍利用率。得到地铁图书馆的摆放位置,创新设计方案。该方法能够从实践中洞察出乘客的潜在需求,从而对服务流程进行改善,提升用户体验。
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关键词
行为地图
地铁图书馆
服务设计
用户体验
图书馆设计
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职称材料
题名
基于乘客行为地图的地铁图书馆设计研究
被引量:
3
1
作者
肖瓅栎
机构
南昌工程学院人文与艺术学院
出处
《设计》
2020年第9期67-69,共3页
文摘
为研究乘客的行为动机及阅读方式,改善中国目前地铁图书馆的服务设计。使用了文献法、用户访谈、及行为地图法,研究了乘客使用自助借阅机的动机,使用流程和所处位置对乘客的影响等。总结了地铁图书馆需要优化借阅机的使用流程,改善了外观造型丰富图书展示效果,提高闲置书籍利用率。得到地铁图书馆的摆放位置,创新设计方案。该方法能够从实践中洞察出乘客的潜在需求,从而对服务流程进行改善,提升用户体验。
关键词
行为地图
地铁图书馆
服务设计
用户体验
图书馆设计
Keywords
Behavior Mapping
Underground library
Service design
User experience
Library design
分类号
J [艺术]
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作者
出处
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1
基于乘客行为地图的地铁图书馆设计研究
肖瓅栎
《设计》
2020
3
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