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题名图书馆服务误区的反思
被引量:1
- 1
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作者
肖芬玲
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机构
湖南生物机电职业技术学院图书馆
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出处
《湖南工业职业技术学院学报》
2005年第1期104-105,共2页
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文摘
图书馆正处在由传统型向现代型的转轨时期 ,图书馆服务创新已从理论走向实务。进一步提高图书馆服务质量 ,有必要对图书馆服务实践中的一些误区进行反思。本文对图书馆服务中的开放服务、平等服务、区别服务、特殊人群服务、服务评价和人性化服务等 6个方面进行了分析 ,指出其存在的问题 。
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关键词
图书馆服务
反思
平等服务
区别服务
误区
开放服务
服务评价
转轨时期
实务
人性化服务
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Keywords
library service
mistaken idea
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分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
G250
[文化科学—图书馆学]
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题名谈信息技术条件下图书馆读者服务的演变
被引量:2
- 2
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作者
肖芬玲
高桉
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机构
湖南生物机电职业技术学院图书馆
湖南机械工业职业技术学院图书馆
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出处
《长沙民政职业技术学院学报》
2008年第4期136-138,共3页
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文摘
文中阐述了图书馆由传统走向现代的读者服务的演变,展望了图书馆服务工作的发展方向,并提出了图书馆服务工作的对策。
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关键词
信息技术
读者服务
演变
网络环境
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分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
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题名高校图书馆藏书剔旧工作之我见
被引量:2
- 3
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作者
肖芬玲
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机构
湖南生物机电职业技术学院
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出处
《统计与管理》
2010年第2期29-30,共2页
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文摘
本文阐述了藏书剔旧工作的必要性,并对剔旧工作的原则和方法进行了较深入的分析和探讨。
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关键词
藏书剔旧
异动
优化结构
服务质量
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分类号
G253
[文化科学—图书馆学]
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题名试论图书馆业务外包的监督管理
被引量:2
- 4
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作者
肖芬玲
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机构
湖南生物机电职业技术学院
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出处
《中国高新技术企业》
2010年第5期42-43,共2页
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文摘
上世纪70年代后期提出的企业业务外包概念,业务外包随即应用在图书馆的管理上,图书馆业务外包通过在美国、日本等国的实践,受到普遍欢迎,派生出业务招标承包等管理模式,推动了图书馆管理的发展。为了适应图书馆管理的需求,文章论述了图书馆对外包业务的监督管理,提升图书馆的高效知识服务。
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关键词
图书馆
业务外包
监督管理
安全性
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分类号
G251
[文化科学—图书馆学]
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题名浅议图书管理人员素质提升
被引量:1
- 5
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作者
肖芬玲
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机构
湖南生物机电职业技术学院
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出处
《统计与管理》
2010年第3期37-38,共2页
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文摘
在人们日益依赖于网络信息的时代,图书馆的作用似乎被大大削弱。可是,真正想系统地学习某一方面的专业技能,却依然离不开传统的学习方式——从图书馆获取。如何让图书馆在教育中发挥其应有作用,其中不可忽视的因素是图书馆管理人员素质的提升。本文侧重分析了信息时代加强图书管理人员教育、培养的重要性与必要性,并提出了图书管理人员继续教育和能力培养的主要内容和基本方法。
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关键词
图书管理人员素质提升
继续教育
可持续发展
以人为本
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分类号
G251.6
[文化科学—图书馆学]
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题名浅议图书管理人员素质提升
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作者
肖芬玲
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机构
湖南生物机电职业技术学院
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出处
《管理观察》
2012年第18期165-166,共2页
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文摘
在人们日益依赖于网络信息的时代,图书馆的作用似乎被大大削弱。可是,真正想系统地学习某一方面的专业技能,却依然离不开传统的学习方式——从图书馆获取。如何让图书馆在教育中发挥其应有作用,其中不可忽视的因素是图书馆管理人员素质的提升。本文侧重分析了信息时代加强图书管理人员教育、培养的重要性与必要性,并提出了图书管理人员继续教育和能力培养的主要内容和基本方法。
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关键词
图书管理人员素质提升
可持续发展
以人为本
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分类号
G251.6
[文化科学—图书馆学]
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