“体验营销”在银行零售业中的应用

随着经济和社会的不断发展,目前全球社会经济正以发达的服务经济为基础,紧跟计算机信息时代,逐步进入到体验经济时代。体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。

工行张家口分行小企业贷款余额突破1亿元

今年以来，工行张家口分行继续从解决小企业融资难、支持地方经济发展、增强可持续发展能力出发，抓住小企业贷款不受规模限制的机遇，乘势而上，努力做大做强小企业信贷业务。截至2010年2月末，该行累计发放小企业贷款2800万元，新增小企业客户7户，其中成功办理“网贷通”业务一笔，

透过麦当劳管理模式看“流程银行”建设

麦当劳的标准化运营和管理,闻名全世界。究其实质,可总结为＂简单的前台加标准化的后台＂。也就是说,尽量简化前台的业务,以降低对前台人员的能力要求,进而支持业务的快速复制;同时尽量实施标准化后台的管理,并且利用信息技术简化管理,以提高效率、降低成本。

心中那一抹绿

我爱绿色，尤其喜欢军人那身橄榄绿。儿时心中便埋下一个梦想，长大后要做一名英姿飒爽的女兵，可惜未能如愿。工作后，热心的同事开始给我张罗终身大事，介绍的男青年条件都不错，我却始终找不着感觉。同事孙姐说：“要不咱见个最可爱的人，我手里有一个不错的小伙呢。”我听了，心中竞莫名一动。那是一个冬日的上午，

“体验营销”在银行零售业中的应用

目前，人类正逐步进入到体验经济时代。体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或称为服务经济的延伸。笔者认为，作为服务众多个人客户的银行零售业，应密切关注这种变化，认真研究和把握体验经济的特点和规律，通过体验营销策略的实施，满足客户体验的需求，用“快乐”收获“财富”。

旗正帆顺风正劲——工行张家口分行各项贷款突破200亿元关口

今年以来，工行张家口分行围绕经营转型和效益提升“两大主题”，以提升市场竞争力为核心，认真落实上级行关于信贷结构调整优化的工作部署，按照速度、规模、结构、质量、效益相统一的原则，加快资产业务创新突破，全力支持实体经济发展，信贷转型初显成效。截至9月12日，该行各项贷款较年初增加2646亿元，余额达到200．04亿元，首次突破200亿元关口。标志着该资产业务发展进入到崭新阶段。

工行张家口分行突出创新打造新的收入增长点成效初显

一是打造贵金属业务收入产品线。精心组织推动贵金属中秋、国庆、春节旺季营销竞赛活动，先后举办6次贵金属业务现场推介会，聘请资深分析师进行贵金属专题讲座，利用各种媒体广泛宣传，推动贵金属业务快速发展。全年实现贵金属业务收入388万元，同比增加268万元，增幅223％。

工行张家口分行推进学习型银行建设

一是班子成员带头学习党的政治理论。该行班子成员认真学习了《党的十七大报告》《科学发展观重要论述摘编》、胡锦涛在十七届中纪委三次全会上的重要讲话、十七届四中全会通过的〈中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定）等党的重要文献，认真领会精神实质，切实做到弄懂、吃透，并与具体工作相结合，做到遵循商业银行基本运行规律，科学决策、科学发展。

浅议“体验营销”在银行零售业中的应用

随着经济和社会的不断发展，目前全球社会经济正以发达的服务经济为基础，紧跟计算机信息时代，逐步进入到体验经济时代。体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或称为服务经济的延伸。从工业到农业、计算机业、旅游业、服务业、餐饮业、娱乐业等，

生活中的营销

春节前入住新居后，为打破“对面不相识”的局面，我主动为对门送了几张工行的“福”字，也算彼此认识了。慢慢得知对门的男主人在市政府工作，女主人是一名高中教师，调皮的儿子上小学六年级。我推测这样的家庭应该正处于财富快速积累期，也不知是不是我行的客户。如果不是，又如何让他们认识我行呢？

特有的魅力 别样的风采——记工行张家口分行桥西南菜园支行王雪菲的先进事迹

“风云际会新世纪，我和工行共发展，赢未来。”——这是我行新一代工行人的豪迈宣言。在这支队伍中，一批风华正茂的女性秀然其中，展现出她们特有的魅力和别样的风采，张家口分行桥西南菜园支行副行长王雪菲，就是她们中间的骄骄者。

优化激励机制 培育激励文化

激励机制是指应用各种有效手段激发员工的工作动机，启动人的积极性、主动性、创造性和潜能，使之充满活力和动力，朝着组织所期望的目标而努力。可以说，激励机制运用得好坏在一定程度上决定着一家银行能否实现可持续发展。为此，笔者就这一话题，结合工作实际，谈几点建议。

“门内”与“门外”

街口的两边各有一家银行网点，每天都门庭若市，好多客户来买基金、国债等理财产品。仔细一瞧，两家网点有个细微的区别：其中一家把张贴基金净值和新产品海报的告示牌放在营业厅内，而另一家的告示牌却置于营业厅外。

那山·那水·那桥

在新中国迎来建国60周年的喜庆时刻，也恰逢我的家乡张家口肇建580周年。记忆中的张家口有些古老、有些土气。她因三面环山而得名“塞外山城”，山倒是不少，但以荒山秃岭居多，尤其是那条横亘在城市中央的清水河，只剩下干涸的河床记录着昔日的辉煌和今日的忧伤。改革开放后，张家口人以百倍的努力建设美好家园，古老的张垣大地发生了天翻地覆的巨变。

心中那一抹绿

我爱绿色，更爱军营，尤为喜欢军人那身橄榄绿。儿时的我心中便埋下一个梦想，长大后要做一名英姿飒爽的女兵，最终却上了大学，进了银行工作，“女兵”成为心中一个遥不可及的梦。

我与工行的缘分天空

在工行25年的光辉历程中，我虽然只有短短6年时间与她相伴相随，可对工行由来已久的情愫却在心底加速发酵着，终于忍不住提起笔写下我与工行的“缘分天空”。