关系质量对知识转移质量的有效性研究

信息时代应用场景的多元化和多变性对知识转移质量提出了更高要求,因此,仅关注知识转移行为是否发生无法有效应对外部市场变化和主体差异性需求。在中国文化背景下,关系在企业间交易过程中扮演着重要角色。因此,研究构建“关系质量——知识转移质量”的理论模型,并进一步探究企业外部环境和内部自身能力因素对上述关系的权变影响。研究采用多元回归分析对225个样本数据进行实证分析,结果表明经济型和社会型关系质量皆能有效提升知识转移质量,但两者的作用有效性会随权变因素的变化而产生差异,在环境竞争性较低时,经济型关系质量对知识转移质量更有效,反之,社会型关系质量更有效;其次,环境竞争性减弱了经济型关系质量对知识转移质量的正向作用,加强了社会型关系质量对知识转移质量的正向作用;最后,知识重构能力能够强化关系质量对知识转移质量的正向作用。