软件的质量

我们了解软件的上下文,了解它的本质特性,其目的仍然是为了开发或应用软件;而开发软件的关注焦点则是如何得到令人满意的高质量软件交付。我们必须清晰地理解软件的质量属性、及其之间的关系,才能采取正确的渠道来获得这些质量结果。由于软件自身的特殊性,使得其质量属性的内涵更为丰富,不同的质量属性之间可能相互加强、也可能相互冲突;评估这些复杂的属性是非常困难的,人们需要采用与以往完全不同的方式来管理软件的质量。

软件对传统行业的改造

我们要构造软件,所以必须先要了解软件;而直接了解软件本身还不够,还应当从其上下文入手,理解它的缘起以及相关的来龙去脉。人们对软件往往充满了误解,倾向于将软件看作是一种特殊而相对独立的事物,这阻碍了人们更有效地开发和应用软件。软件技术并非独立的技术,它属于信息技术的一部分;它与硬件技术一道用来解决人类所面临的各种与信息有关的问题。信息技术的产生源自计算机技术的革命性发展;而信息技术的大规模运用,则要依赖于软件技术的成熟。我们在这里回顾一下软件的缘起,或许能让我们澄清以往的一些误区与模糊认识。

CMMI模型下的全景图

造成国内软件开发团队总体水平低原因很多,开发组使用了不适当的开发方法与过程是关键因素。这表明国内很多软件企业还没有找到适合自己的软件过程与方法,或者即使有好的过程,却无法推行。

软件的特性及其意义

我们对软件的大体映像,建立于其根本特性之上;而软件的外部行为表现、和内部结构等,均受这些特性的影响和制约,并反反复复地印证着那些特性。人们往往不愿意浪费时间去认真思考软件的本质特性,其后果常常是使用了错误的方法去开发软件。软件是人类有史以来创造的一种非常特别的制品,它具备与传统制品完全不同的特性。而软件的这些特性既来自信息技术本身,也来自其所要解决的问题域。正是它的这种特殊性,使得人类至今仍然在苦苦寻觅解决软件开发问题的终极手段——所谓“一枪毙命的银弹”。

练就软件开发真功夫

软件是一种非常特殊的人工制品,但它本质上与其它工程产品并没有什么不同。我们完全可以将传统的工程学方法应用于软件的开发上;而将工程方法运用于解决软件开发的问题,便是软件工程。

质量:软件的可靠性要求

软件有用,而且好用,但是如果经常突然宕机或无法使用,用户肯定不会满意这种提心吊胆的感觉。因此软件还必须可靠,让人放心使用。