构建节能型住宅小区

分别从住宅小区内的环境设计及小区内单体两个方面论述了实现住宅节能的一些具体实施方法。

“情感验证”:有效表达同理心的关键

跟进个案时,社会工作者常常会陷入以下几种表达误区:一是在表达同理心时,社会工作者很容易陷入一种"为你好"的误区,给案主居高临下的感觉,难以倾诉心声;二是当看到案主陷入负面情绪时,社会工作者第一反应不是先去验证他们的感受,尝试理解并承认这种感受确实存在,而是为了让他们"好起来",直接转移话题或是刻意弱化他们的感受;三是社会工作者在尝试"修复"案主的情绪时,习惯于"比惨",而痛苦本身是无法比较的。下面介绍一种有效表达同理心的方式:情感验证。情感验证指的是对一个人的内部体验表示了解和接受,不论是什么样的体验。

“楼道睦邻”，让老旧楼宇增和谐

广东省东莞市东城街道H社区属老城区,社区的第一批房地产建成至今已超过25年。随着岁月变迁,楼宇逐渐老旧,楼层漏水、墙体开裂、线路老化、门铃损坏等各类问题逐步凸显。部分楼道因无物业公司管理,各类公共维修问题都需要业主相互协商解决。

走过婚姻的分叉路

梁女士，女，40岁，由警务室转介至妇联的白玉兰家庭服务中心。第一次见梁女士时，她坐在墙角的沙发上直哆嗦，凌乱地向我们讲述了刚刚发生过的一幕：她在与有外遇的丈夫争吵过后，丈夫对她进行了剧烈的家暴，她冲进厨房拿到菜刀将丈夫手指砍伤。看着丈夫满手鲜血并咆哮着报警，她这才缓过神来，坐倒在地上。

焦点解决短期治疗在情绪宣泄型个案中的应用

跟进个案时，我们时常会遇到一些反复的个案：当他遇到问题时十万火急找到你“要求”帮忙，可能一两次疏导后他的问题看似解决了，但是过段时间他又会因为同样或类似的问题找到你，有可能多次反复。这类个案往往有几个共同特点：遇事易心烦、

在家庭领域工作中成长

我于2015年7月来到东莞，成为在家庭领域服务的一名社工，算起来我只是这个领域的一个新人，没有太多的服务经验，但我一直对这个领域充满向往和期待。能了解不同的人如何感受人生，和他们一起探索生命的种种可能，看着他们从低落到重新找回希望，在困境后更新积极的生活模式，这是我工作的全部意义。从事家庭领域的工作，不可避免会接触到很多婚姻关系面临危机的家庭和个人，仅我跟进的17个个案里就有9个属于夫妻关系紧张、外遇或遭受家暴类的个案，有5个属于亲子关系冲突、交流互动存在障碍的家庭。

社工机构“公益性收费服务”的尝试与变通

当前我国社工机构的发展主要还是依靠政府“输血”，即政府购买服务。然而，政府购买服务因其财政支出多以分期支付的形式进行，购买服务款项常常不能及时到位，使得社工机构在运营时难以兼顾服务经费及人员经费的支出，专业服务施展不开来，人才流失率也不断上升。

社工应科学推行“服务项目化管理”

笔者从事社会工作3年，常被问及关于社会工作行业推行“服务项目化管理”的问题。在现今东莞社工行业普遍推行“服务项目化”的大背景下，很多刚接触“项目化”概念的社工都容易掉进一个误区，那便是在设计项目前，首先考虑的是自己有能力、有资源开展什么样的活动或小组，然后生硬地将这些活动或小组整合起来形成一个所谓的项目。

在婚姻的分叉路口,做自己的勇士

43岁的何美（化名）拿着离婚协议书拨通了白玉兰的热线电话.电话那头,她语速急促,凌乱地说了近几年跟丈夫发生的矛盾冲突,然后将丈夫手写的离婚协议一字一句地读给社工听,不时加上几句对协议内容真伪的评论.通话中,我几乎插不上一句话,我听得出何美拿到协议后的惊讶和焦虑.是的,丈夫15年前因偷窃入狱5年,出狱后又有了外遇,这几年来,何美对丈夫的容忍已经达到了极限.

如何回应服务对象赠送新年礼物

过完年回到机构后,笔者和同事交流最多的就是'服务对象给我发了新年红包,让我一定要收下''社区居民给我送了一袋番薯,我该怎么拒绝'……虽然社会工作者在上岗培训时就了解到不能接受服务对象赠送的礼物或金钱,但面对服务对象的满腔热情,有些社会工作者还是不知道应该怎么处理。

社工说

从个别化探索到规范性服务:社工站建设中的增量与提质一个很显然的事实是,自从民政部开始倡导之后,社工站建设从地方性试点迅速扩展到了全国性推进,并且至今依然保持着高速发展的势头。社工站建设可以说是当代中国最具有本土特色的一次推进社会工作的尝试。如果说之前的社会工作发展更多是模仿和借鉴西方的既有成果的话,社工站建设的确充满了我国本土特色和气息。也正因为如此,才有更多的人对于社工站的发展抱有更大的期待,甚至有一些批评的声音。

社工说

以“五社联动”打通基层治理“任督二脉”近几年,内蒙古自治区积极探索党建引领“五社联动”机制提升基层治理和民生服务能力的制度创新与实践模式,初步构建了旗县(市、区)、苏木乡镇(街道)、城乡社区三级社工站建设体系,成为打通基层治理“任督二脉”和民生服务“最后一米”的重要力量。