中国石化销售企业成品油新零售战略研究

随着国内互联网经济的发展,成品油市场竞争环境已发生较大变化,如何调整传统的成品油零售经营模式去适应新的竞争形式、适应消费者需求、提升消费体验是当前迫切需要研究的课题。销售企业应借鉴互联网企业新零售理念,建设智慧加油站和综合服务网络,通过数字化围绕人、货、场重构成品油经营模式,全面推动客户在线、员工在线、商品在线,利用大数据实施会员运营,全面改善客户消费体验,进一步巩固加油站零售网络这一核心竞争优势。

多措并举 油非双赢

中国石化台州石油三门岭口加油站地处74省道岭枫线上，油品经营量每月约400吨，周边居民少，客流量及进店率与万吨大站无法相比。可就是这么一个油站，2008年5月份以来，以优质服务促油品经营，以油品经营带动非油业务，实现了油非双赢。回首该站非油业务快速成长的足迹，我们不妨一同感受其发展脉搏。

浙江石油：“非油”快行有章法

浙江石油分公司克服各种制约便利店业务起步的瓶颈,截至6月底,实现了加油站连锁经营便利店576家(其中浙江BP合资公司71家),提前6个月完成总部下达便利店发展指标500家的115%。

非油业务新点子频出

为了把疫情对加油站非油业务的影响降到最低,加油站以最快的反应速度顺应新时期消费者消费习惯的变化.非油业务在一个不断变化的新舞台,创造新成绩."随着新技术的不断发展,非油业务的发展将是一个消费模式转换,实现消费升级的过程.石油公司已经做好了充分准备,从商品购进、配送到服务和销售形成一个完整的产业链.非油业务要不断探索,跟着市场走,要有消费者优先的理念."尹强表示.