非权力领导

通常认为,领导者通过自己拥有的权力来实现对被领导者的领导。这种领导是硬性的,是命令与服从的关系。这种领导方式对于一部像机器一样运转的组织是必需的,但还可以有另一种领导方式:非权力的领导,即领导作用的实现,并不是依靠权力的实施,而是凭借其人格魅力(品性、风格、声望等)和才华(水平、知识、能力、文化教养)等个人的综合素质所产生的对他人的吸引、影响、感召等来实现的。这样的领导在他的部属心目中首先不是一个拥有权力的领导者,而是一个自己倾心向往的出色的人。 成功的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人。

让你的员工参与销售

很多公司失败的原因是他们错过了上千种进行销售的机会,为什么很少有人试图向我推销东西,这一点的确让我困惑不解。有一种观念一直深植在我们的头脑中 销售人员是惟一应该销售东西的人。他们会认为做销售需要特殊本领,其实不是这样。 销售不过是你相信一种产品或服务对你的客户(或是潜在的客户)存在价值。它的确是一个信念问题。