顾客参与、顾客类型和新产品开发绩效:一项实证研究

本文构建出顾客参与影响新产品开发绩效的框架模型,对我国制造企业进行问卷调查以验证假设。结果表明:顾客参与对新产品开发创新绩效、时间绩效、竞争绩效和财务绩效有显著积极影响且受到顾客类型的调节。顾客参与可以通过新产品开发创新绩效和时间绩效的部分中介效应对竞争绩效产生积极影响,通过新产品开发创新绩效的部分中介效应对财务绩效产生积极影响。新产品开发时间绩效在顾客参与影响财务绩效关系中的中介效应不显著。因此,可以通过开展顾客互动、培育文化氛围、加强研发机构建设、优化创新平台布局及共享科技资源等手段强化基于顾客参与的企业新产品开发活动,注重满足领先顾客的参与需求,以最终提升新产品开发绩效。

顾客参与、调节聚焦和品牌价值:基于虚拟品牌社区的研究

基于调节聚焦理论并认同调节聚焦之促进聚焦和防御聚焦的经典类型划分,在将虚拟品牌社区中顾客参与划分为主动参与和被动参与两种不同类型的基础上,本研究构建出顾客参与(被动型VS主动型)和特质型调节聚焦(促进聚焦VS防御聚焦)交互作用对企业品牌价值产生直接影响,以及情境型调节聚焦(促进聚焦VS防御聚焦)在这交互作用和企业品牌价值关系中的调节影响的框架模型.

宿迁市创建“三四五”工作法,画好侨界同心圆

近年来,宿迁市委统战部立足宿迁实际,牢固树立“大侨务”理念,积极探索创新,创建“三四五”工作法,着力在夯实侨务工作基础、凝聚侨务工作合力、扩大侨务工作影响等方面下功夫、见成效。一是建立“三项机制”,齐抓共管局面更加巩固。