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以顾客为导向 全面提升服务水平和服务质量
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作者 良策 《化工质量》 2005年第1期37-37,共1页
早在松下电器创始人--松下幸之助先生创业初年,就确立了顾客至上的经营理念,在<松下幸之助文集>中有这样一段话:
关键词 服务质量 服务水平 顾客 导向 提升 松下电器 经营理念 创始人 创业
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努力建设先进的企业文化
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作者 良策 《化工质量》 2004年第4期23-24,共2页
许多中外知名企业都非常重视企业文化,有着明确的价值观和经营管理理念,带有鲜明的个性.
关键词 企业文化 知名企业 经营管理理念 建设 价值观 个性 中外 努力
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