如何避免职场中的尴尬对话

过去11年里,我一直在写职场建议专栏,专门解答各种邮件提问,譬如如何告诉经理你的工作量太大,或是同事有体味该怎么办。在这11年间,大家最想知道的一个问题是,如何可以不直接说就让老板或同事做出改变?换句话说,很多人都希望有种神奇的咒语,让我们不用说话就能解决问题。人们真心不希望直接对话,特别是在对话可能产生尴尬的时候。在某种程度上,这是可以理解的。