国有商业企业的带头人——记大连市国泰大厦总经理李世全

说来令人难以置信,军转干部李世全任总经理刚刚1年多,竟把不满3岁的国泰大厦塑成一个社会注目、众人信赖的新星,以其独具的辉煌闪烁在大连市最繁华的商业中心——天津街中央。随着由其优质系列服务换来的销售额大幅度增长,所获荣誉的档次也节节升高,被市评为物价计量信得过单位、消费者满意商店、被省评为食品标签规范优胜单位之后,又被国家内贸部、电子工业部等7家部委评为全国畅销国产商品优质服务企业…… 面对这招人欣喜的事实,人们不禁会问,如今商家如林,竞争空前激烈,李世全靠什么获得成功?