基于KANO模型的智能颈椎枕用户需求分析及设计研究

为改善用户颈椎问题,提高用户睡眠质量,提供更好的生活方式。文章基于KANO模型探讨智能颈椎枕的用户需求,使用KANO模型对用户需求的属性进行分类,并对不同类型的用户需求进行重要性优先等级排序。使用Better-Worse系数计算方法进行辅助识别,绘制出智能颈椎枕Better-Worse敏感度矩型散点图,得出智能颈椎枕需求的重要性排序。最终结合需求分析结果,规划产品功能,实践智能颈椎枕设计构想,设计出了一款满足用户需求的智能颈椎枕。对智能颈椎枕的设计提供参考研究,同时为其相关设计提出了不同的设计方向。