面向公众的网络健康信息可读性现状及对策探析——基于常见病症的定量研究

目的:为响应广泛利用新媒体拓展健康教育渠道的号召,文章主要探析基于常见病症的网络健康信息可读性现状,为使其适合普通公众阅读提出相关建议,为医教工作与政策制定提供参考。方法:通过检索糖尿病、乳腺增生病所得的健康网站为代表,对其内容进行定量分析,得到相关内容指标值;运用对外汉语难度系数对其易读性做出初步评估,并选择8个内容指标进行客观权重赋值,对健康网站可读性进行综合评分。结果:相关网站健康信息平均句长在39字左右,百字句数为2～3句,中文难度系数在46～70,属于中高级难度的汉语阅读材料,处于较难阅读水平;且发现平均句长、总篇幅、常用词比例、情感词极性值等对网站健康信息可读性有相对较大影响。结论:可从正确切分语句、谨慎选用词汇、增强信息目的性与人情味、出台相应网络用语规范等方面改善其可读性,提升健康信息服务质量。

基于三级公立医院绩效考核的住院病案首页质控效果评价

目的通过住院病案首页质控提高住院病案首页质量,促进医院精细化管理,为三级公立医院绩效考核提供客观、准确、高质量数据。方法建立医院的住院病案首页质控体系,收集某院2018年7月1日至2019年6月30日所有出院病案共41237份,采用SAS9.4对比分析质控前后住院病案首页填写的错误率情况。结果建立住院病案首页质控体系后,住院病案首页的强制性、合理性、逻辑性三类错误率较质控前均有所下降,主要表现为:是否有出院31日内再住院计划的填写错误率较质控前下降了45.44%,差异有统计学意义(χ~2=8501.2744,P<0.0001),职业填写错误率较质控前下降了72.43%,差异有统计学意义(χ~2=22729.1288,P<0.0001);出生地址、工作单位地址、颅脑损伤患者入院前昏迷时间的填写错误率较质控前均有所下降,差异有统计学意义(P≤0.0001);三级医师签名的错误率较质控前均有所下降,差异有统计学意义(P<0.05)。住院病案首页质控前后半年,某院住院病案首页错误的病案占比总体呈明显下降趋势。结论建立住院病案首页质量控制体系有效提升了住院病案首页数据质量,还需紧扣住院病案首页质控评分环节,加大病案督查和培训力度,各部门共同协作,完善某院住院病案首页的质控系统。