《孙子兵法》与企业秘书

《孙子兵法》是我国春秋时期杰出军事家孙武写下的一部总结古代战争规律和战略、战术的著作。该书一经问世,即在军界广为流传,成为兵家必读之经典,孙武亦被尊为“兵圣”。

商标的保护

——日本著名企业家、索尼(SONY)公司总裁盛田昭夫说:“我一直认为,商标是一个企业的生命,必须勇敢地保护它。” 商标是企业产品(或服务)的专有标志。商标一经获准登记注册,就成为企业产品(或服务)一定质量和信誉的代表。广大消费者不可能随身携带各种商品质量检测工具,也不可能个个消费者都成为所购商品的质量鉴别专家。

企业秘书要懂法

一些市场经济发达的国家如美国、日本等,对企业秘书的法律素质要求都很严格。美国秘书协会章程将“熟谙各种商业往来中的法律关系”列为秘书必备的条件之一。日本对秘书进行技能考核时,也将法律特别是经济法列为重要考核内容。 我国的市场经济起步较晚,此前主要搞计划经济。在计划经济时代,企业与企业之间、企业领导与职工之间一旦发生矛盾纠纷,往往无法或少法可依,主要是按领导意志和行政手段来处理,随意性很大,

企业秘书的称呼礼仪

企业秘书接触的人面广、量大,口头和书面交往频繁,因而常需用语言或文字对各种人物称呼。称呼得当,能使被称呼者觉得受到了尊重;称呼不当,就可能使被称呼者心理失衡,从而心存芥蒂,甚至觉得屈辱。这些都可能给企业秘书的工作造成直接间接的影响,使工作或者顺利或者受阻。 改革开放以前,我国企业秘书所接触的人员较为单纯,见人一律以同志相称。近年来,来往的人员趋于复杂:本国大陆的、港澳台地区的、外国的;政界的、企业界的、学术界的;老的、少的;男的、女的……再象过去一样见人便称“同志”就会有失礼仪。其实,称呼礼仪历来是秘书礼仪修养的重要组成部分。美国《韦氏秘书手册)

市场定位要诀:市场细分

现在经常听到企业首脑们这样感叹:“市场饱和了,生意真难做！” 其实,所谓“市场饱和”的提法,只在相对的、局部的意义上才是正确的。巾场就是商品交换、商品买卖的场所。只要有商品交换和买卖,就说明有商品空白存在,就不可能形成饱和。

基层秘书的知识修养

基层秘书的知识修养如何,直接关系到基层秘书素质的高低,关系到基层秘书工作质量的优劣。基层秘书工作环境艰苦,学习时间少,条件差,又很难获得进修机会,就是自修,也不知从哪些方面入手,因而不少基层秘书的知识结构很难适应基层秘书工作需要。我们曾试图为基层秘书们写些东西,但因为接触基层秘书工作是在20多年以前,对如今基层秘书工作的新内容不甚了解,因而不敢贸然动笔。最近。

我国秘书队伍发展趋势再预测

6年前,即1992年,我们曾写过一篇题为《我国秘书队伍发展趋势》的文章(见《厂长与秘书》1992年第3期),对当时我国秘书队伍的发展趋势进行预测,指出:1.秘书队伍从党政机关向企业扩展;2.秘书队伍从公属向私属扩展;3.秘书专业化、职业化;4.秘书年轻化、女性化、美化;5.

企业秘书要重视市场预测

所谓市场预测,就是根据市场的过去和现在来推断市场末来的发展趋势。 这是市场经济条件下企业秘书的一项基本功。但是,要作出一个准确的市场预测。

商品潮流的形成

在现代社会中,我们常常见到商品的潮流现象,即在一定时期内,某一商品或某些商品为较多的消费者群起追求,并相互影响,造成一定声势,形成一定规模,如潮水般涌向一定方向。这就是商品潮流。 形成潮流的商品就是畅销商品,畅销商品也就供不应求,在销售和售价上,生产企业都握有充分的主动权,赢利自然相当丰厚。但是,并非所有企业都能从商品潮流中获取好处,这取决于企业在商品潮流中所处的地位。“领潮流”

“市场经济企业秘书学”构建

时至今日(1993年底),是构建“社会主义市场经济企业秘书学”(简称“市场经济企业秘书学”)的时候了。 建国40多年来,我国先参照苏联模式搞计划经济,后又搞计划与市场结合经济,再搞有计划的商品经济。1992年初,小平同志南巡讲话指出:“

中西秘书学特点试比较

西方较系统的秘书学,约产生于本世纪四、五十年代,其时,正是第二次世界大战结束之后,是伴随着战后经济复苏而产生的。美国市场经济复苏实际是市场经济的大发展。日本是第二次世界大战战败国,其经济是在美国扶植和控制下重新恢复的。

秘书与五P组合

目前,我国正从计划经济向市场经济全面转换,不少企业家对市场经济还较陌生,大都在“摸着石头过河”,边干边学边总结,这当然不失为一种办法。其实,国外早已总结出一些成功经验,企业秘书不妨将它推荐给企业家参考,这也算一种参谋吧。 这经验便是市场营销的五P组合: 第一个P.即Product(生产)。

投资环境冷热考评法

投资环境考察,是调查研究的一种。它是企业家常会遇到的一项工作,亦是企业秘书的基本功。 投资环境考察是投资决策的基础,与投资行为的成败息息相关。美国一食品公司在墨西哥某河流的三角洲上建一座菠萝罐头加工厂,考察环境时忽略了地理因素的一个细节:菠萝成熟时正是河流的汛期,上游的菠萝根本无法送抵工厂。结果工厂无法营运,只好关闭。

企业秘书的自我保护

市场经济的深入发展带来了所有制的多无化,企业秘书与企业首脑的关系也出现了前所未有的变化。过去的企业不是国家所有,就是集体所有,秘书与首脑的关系是上下级关系,同时也是同志关系。两者如发生矛盾,必要时可找上级领导解决,因为企业首脑的许多行为直接受上级领导的辖制。