时间压力与导航结构对老年读者信息搜寻情感体验的影响研究

提升情感体验是吸引读者使用数字图书资源的重要途径。然而,已有研究多集中于数字图书馆的可用性层面,缺乏对读者数字图书馆使用前后的情感体验变化研究。以信息搜寻为研究对象,邀请老年读者在时间压力大或小两种条件下依次完成5个信息搜寻任务的实验结果发现,导航结构对老年读者的正性情感体验有显著影响,且时间压力与导航结构具有交互作用,两种条件共同作用会对老年读者的情感体验施加显著影响。

导航结构与认知负荷对老年读者数字图书馆用户体验影响的实证研究——以国家数字图书馆为例

[目的／意义]通过分析数字图书馆导航结构与认知负荷对老年读者数字阅读情感体验和可用性的影响，提出设计优化建议。[方法／过程]针对国家数字图书馆常用功能，采用严格的控制实验法，邀请老年读者在认知负荷大或小两种条件下依次在不同导航结构中完成任务，分别验证导航结构和认知负荷对老年读者阅读体验的影响。[结果／结论]数字图书馆导航结构对老年读者的情感体验、感知的可用性和任务绩效均有显著影响，且认知负荷与导航结构具有交互作用，当两种条件共同作用时，会对读者的情感体验、数字图书馆的阅读绩效施加显著的影响。