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基于客户特征提取的保险需求挖掘与产品个性化推荐方法
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作者 汪莉 范博韬 +1 位作者 张志敏 仪凤珺 《数字技术与应用》 2024年第7期128-130,共3页
在当今数字化时代,保险业正面临着日益激烈的竞争和客户多样化需求的挑战。本文将探讨基于客户特征提取的保险需求挖掘与产品个性化推荐方法,通过结合电力用户行为数据、服务数据和投保业务数据,并利用大数据技术构建同步系统,建立了针... 在当今数字化时代,保险业正面临着日益激烈的竞争和客户多样化需求的挑战。本文将探讨基于客户特征提取的保险需求挖掘与产品个性化推荐方法,通过结合电力用户行为数据、服务数据和投保业务数据,并利用大数据技术构建同步系统,建立了针对新客户和存量客户的个性化推荐模型,从而实现更具个性化的产品推荐。经研究发现,这一方法可以有效提高保险产品的销售精准度,满足客户个性化需求,提升保险业务的竞争力。 展开更多
关键词 个性化推荐 特征提取 大数据技术 业务数据 同步系统 多样化需求 保险业务 保险产品
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化学软件辅助下的高中化学可视化教学——芳香烃的取代反应
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作者 范博韬 丁伟 《化学教育(中英文)》 CAS 北大核心 2024年第7期104-110,共7页
利用Gaussian系列软件与ChemDraw软件设计并呈现“芳香烃取代反应”的静电势图、多信息势能剖面图、原子电荷分布图,使取代基对苯环活性的影响等抽象概念可视化。通过直观的图形,培养学生从化学键、基团间的相互影响等认识角度学习有机... 利用Gaussian系列软件与ChemDraw软件设计并呈现“芳香烃取代反应”的静电势图、多信息势能剖面图、原子电荷分布图,使取代基对苯环活性的影响等抽象概念可视化。通过直观的图形,培养学生从化学键、基团间的相互影响等认识角度学习有机化学,激发学生的化学学习热情。 展开更多
关键词 Gaussian软件 静电势图 可视化教学 芳香烃的取代反应
原文传递
客户服务中心外呼业务拓展方向浅探
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作者 蒙燕 范博韬 金巧娟 《农村电工》 2022年第3期15-16,共2页
在国外,呼叫中心的外呼业务一般占客服业务量的20%,而在国内,呼出业务只占客服业务总量的5%,可见外呼业务在国内的发展潜力巨大。作为国家电网的客户服务中心,国家电网有限公司客户服务中心南方分中心(以下简称“南方分中心”)在2021年... 在国外,呼叫中心的外呼业务一般占客服业务量的20%,而在国内,呼出业务只占客服业务总量的5%,可见外呼业务在国内的发展潜力巨大。作为国家电网的客户服务中心,国家电网有限公司客户服务中心南方分中心(以下简称“南方分中心”)在2021年3月完成了业务分类运营组织机构调整,成立专业的外呼团队,发挥专业优势,拓展外呼业务,挖掘潜在客户市场,开展客户关怀服务,增加客户黏性。 展开更多
关键词 业务总量 客户关怀 国家电网 客户服务中心 业务分类 呼叫中心 分中心 业务拓展
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北京海鲜市场商贩卖“组装”蟹
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作者 石爱华 范博韬 《广西质量监督导报》 2014年第11期28-28,共1页
近日,我们在京深海鲜市场内发现,一些螃蟹腿是从并不新鲜的死蟹身上剪下来的,这些蟹腿有一部分被散卖,也有一部分与其他掉了蟹腿的螃蟹重组后出卖。原本已经没有市场的死螃蟹腿,被商贩改装以后重回餐桌。市民李女士最近在京深海鲜市场... 近日,我们在京深海鲜市场内发现,一些螃蟹腿是从并不新鲜的死蟹身上剪下来的,这些蟹腿有一部分被散卖,也有一部分与其他掉了蟹腿的螃蟹重组后出卖。原本已经没有市场的死螃蟹腿,被商贩改装以后重回餐桌。市民李女士最近在京深海鲜市场买了几只梭子蟹,到家处理时却发现,一些螃蟹的螯足一碰就掉了。李女士仔细观察才发现,这些掉了的腿本来就是被捆在螃蟹身上的,李女士发现这些螃蟹腿吃起来肉少,她怀疑这些蟹腿并非原装。 展开更多
关键词 螃蟹 市场 海鲜 组装 北京 梭子蟹 新鲜 餐桌
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酒精惹火烧身救命招数大PK
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作者 张晓园 范博韬 +1 位作者 朱天龙 徐昆尧 《安全与健康》 2014年第10期27-28,共2页
2012年4月8日,信阳某饭店,4名食客在吃火锅时被爆燃的液体酒精烧伤。 2014年8月9日,济南一家四口在在一火锅店就餐时,被爆燃的液体酒精烧伤。 如果我们身边发生了酒精着火事件,该怎么灭火才最及时有效?近日,记者们在消防战士... 2012年4月8日,信阳某饭店,4名食客在吃火锅时被爆燃的液体酒精烧伤。 2014年8月9日,济南一家四口在在一火锅店就餐时,被爆燃的液体酒精烧伤。 如果我们身边发生了酒精着火事件,该怎么灭火才最及时有效?近日,记者们在消防战士的帮助下,进行了灭火实验,为你求解。 展开更多
关键词 酒精 火烧 灭火实验 消防战士 火锅店 烧伤 液体 爆燃
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