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转型中的网点人员优化配置
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作者 范忠毅 《金融言行(杭州金融研修学院学报)》 2015年第5期58-59,共2页
营业网点是商业银行经营的最基础细胞,是业务营销和客户服务的主要平台和核心渠道。但随着互联网的快速兴起与信息科技的重大突破,特别是手机银行等移动支付的爆炸式的发展,金融交易手段、渠道和平台日益丰富,客户对交易渠道的偏好与选... 营业网点是商业银行经营的最基础细胞,是业务营销和客户服务的主要平台和核心渠道。但随着互联网的快速兴起与信息科技的重大突破,特别是手机银行等移动支付的爆炸式的发展,金融交易手段、渠道和平台日益丰富,客户对交易渠道的偏好与选择也发生了改变,追求更加便捷、高效的渠道。客户行为改变必然带来柜面业务减少,因此网点的经营模式也必须跟进改变,要"有所为、有所不为",将网点从交易核算型向营销服务型转变,建设成为中高端客户的主入口、高附加值服务的主阵地和金融产品体验的主场所,激发网点经营活力。 展开更多
关键词 柜面业务 交易手段 移动支付 业务营销 手机银行 中高端客户 客户行为 理财经理 大堂经理 交易渠道
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机械装备涂装行业有机固废处理处置研究进展 被引量:3
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作者 何迁 黄升雄 +5 位作者 罗伟 范忠毅 胡青 周南 夏茂 周智 《环境工程》 CAS CSCD 北大核心 2020年第11期145-151,共7页
机械制造业是我国的支柱性产业,在21世纪以来得到迅速发展。但由于机械装备在涂装过程中会产生大量废水、废气和固体废弃物及其附加污染物,因此机械制造业涂装污染物治理一直是行业环境治理工作的重点。主要介绍了机械制造业涂装过程中... 机械制造业是我国的支柱性产业,在21世纪以来得到迅速发展。但由于机械装备在涂装过程中会产生大量废水、废气和固体废弃物及其附加污染物,因此机械制造业涂装污染物治理一直是行业环境治理工作的重点。主要介绍了机械制造业涂装过程中固体废弃物处理处置技术及其研究进展,认为涂装有机固废资源化利用和无害化处理是今后研究的重点,采用循环经济的发展模式可有效缓解我国资源短缺和环境污染所面临的巨大压力,从而有助于我国社会的可持续化发展总体目标顺利实现。 展开更多
关键词 机械制造 涂装有机固废 循环经济 环境治理
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你的心情还好吗?——工行浙江省金华分行员工工作满意度调查
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作者 金华强 范忠毅 黄茜 《金融队伍建设》 2011年第4期15-17,共3页
从去年10月份开始,工行浙江金华分行开展了员工工作满意度调查。这次调查旨在从员工角度了解金华分行的经营理念是否得到体现,判断人力资源管理各项战略目标是否得到完成,听取员工对于工作本身、回报、环境等方面的意见反馈,为经营... 从去年10月份开始,工行浙江金华分行开展了员工工作满意度调查。这次调查旨在从员工角度了解金华分行的经营理念是否得到体现,判断人力资源管理各项战略目标是否得到完成,听取员工对于工作本身、回报、环境等方面的意见反馈,为经营管理提供决策依据,为合理配置人力资源和制定长期发展战略寻找途径,为企业文化建设和经营理念创新提供建议参考。 展开更多
关键词 满意度调查 员工工作 浙江金华 浙江省 人力资源管理 经营理念创新 心情 长期发展战略
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