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关系营销在酒店 被引量:4
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作者 欧阳少娟 王秀荣 范武兵 《经济论坛》 2005年第18期72-74,共3页
酒店企业是为人服务的,酒店营销则需以人为本,酒店业竞争的不断升温,顾客对产品能满足或超越其期望的需求日趋激烈,酒店营销的重点也应转变为以酒店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务.关系营销的核心是建立并发展与公众的良好关... 酒店企业是为人服务的,酒店营销则需以人为本,酒店业竞争的不断升温,顾客对产品能满足或超越其期望的需求日趋激烈,酒店营销的重点也应转变为以酒店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务.关系营销的核心是建立并发展与公众的良好关系,致力于人际传播,即人与人之间直接的信息沟通、思想理解和情感交流.所有酒店应树立不断追求顾客价值的关系营销理念,提供个性化服务,在顾客心中播下再次光临的诱因,通过不断改善顾客体验建立忠诚顾客群体. 展开更多
关键词 酒店企业 关系营销 个性化服务 顾客价值 酒店营销 以人为本 开拓业务 口碑效应 人际传播
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社会不和谐的教训——比较视野下的拉美经济、社会发展
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作者 王守杰 范武兵 《经济论坛》 2005年第16期4-5,共2页
关键词 拉丁美洲 经济发展 经济政策 社会发展 中国 经济增长 产权保护制度 市场经济 公民社会
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会计舞弊的动因与手段解析 被引量:5
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作者 李景波 范武兵 吴占杰 《经济论坛》 2006年第17期130-131,共2页
关键词 会计舞弊 中国注册会计师协会 财务报表审计 独立审计准则 中华人民共和国 解析 财政部 正视
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工程项目安全生产标准化达标建设研究
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作者 范武兵 《门窗》 2022年第12期208-210,共3页
“高高兴兴上班,平平安安回家”,它包涵了职工对每天工作的希望,对安全的渴望,还有家人对你平安归来的那份期盼。在新时代的今天就要需要建筑施工企业大力推进工程项目安全生产标准化建设,有力提高企业及项目部安全管理水平,为企业可持... “高高兴兴上班,平平安安回家”,它包涵了职工对每天工作的希望,对安全的渴望,还有家人对你平安归来的那份期盼。在新时代的今天就要需要建筑施工企业大力推进工程项目安全生产标准化建设,有力提高企业及项目部安全管理水平,为企业可持续发展提供强有力的保障,为保证工程项目能够安全、高效的完成,工程项目的管理必须采取积极有效的措施,本文结合本单位执行安全生产标准化管理的现状,谈谈我对工程项目安全生产标准化达标建设的研究。 展开更多
关键词 安全生产标准化 管理理念 措施
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关于加强建筑施工现场安全管理的分析探讨
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作者 范武兵 《四川水泥》 2017年第7期270-270,共1页
"安全第一、预防为主、综合治理"是国家安全工作的方针,近年来上至国家,下到基层企业、基层项目部,都把安全工作放在非常重要的位置。但在实际的安全生产工作中,安全事故防不胜防时有发生,还严重影响安全发展和企业的和谐稳定。
关键词 安全事故 安全管理 安全措施
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