阅读服务数智化转型的路径

新一代信息技术与阅读服务的融合将促进阅读服务体系的各个要素及其整体发生相应变革,升级阅读服务技术系统,带动阅读服务内容与方法、用户阅读行为的改变,导致服务评价、服务管理的相应变革,生成新的数智化阅读服务体系,提高阅读服务能力和服务效果。图书馆应紧紧抓住数字发展战略机遇,制订相应的战略规划与计划,构建、完善数智化阅读服务体系,提升数智化阅读服务能力。

用户体验视角下的智慧书房测评研究

构建智慧书房用户体验评价指标体系并对智慧书房进行测评,可助力智慧书房建设和服务开展。文章通过文献调研、网络调研等方式初步拟定智慧书房用户体验评价指标体系;运用专家咨询法确定评价体系,对智慧书房用户进行抽样调查分析;构建由4个一级指标和20个二级指标构成的智慧书房用户体验评价指标体系,根据测评结果对智慧书房发展提出建议。

图书馆新媒体服务用户承诺的影响因素及其作用机理

新媒体服务是图书馆数字化转型的重要实践之一,与用户建立长期稳固的关系是其可持续发展战略。用户承诺作为用户关系持续的本质,是图书馆新媒体服务保持和维系用户的重要指标与手段,清晰识别其核心影响因素及其作用机理对精准提升图书馆新媒体服务效果和用户承诺水平至关重要。文章利用顺序性探索混合方法,先通过质性研究构建用户承诺形成的影响因素理论模型,再应用结构方程模型探索这些影响因素在用户承诺形成与发展中相互作用的内在机制。研究发现:图书馆新媒体服务的用户承诺影响因素是多重的,互动策略、感知收益和情感依恋对用户承诺有直接正向的影响作用,信息质量和平台规制会间接正向影响用户承诺。

全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型

文章聚焦于全过程视角,利用半结构式深度访谈获取学术用户访谈文本数据,使用NVivo12质性分析工具进行数据分析;采用问卷法收集评分表数据,通过均值计算统计阅读过程不同阶段用户对学术平台智慧阅读功能的需求程度。用户对学术平台智慧阅读功能的需求主要表现为优质学术资源需求、阅读认知策略提供与接受指导需求、交互功能需求,且在阅读需求认知、阅读寻求、阅读理解及应用、阅读交流与阅读问题应对阶段对功能的需求表现出差异性。在此基础上,文章构建全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型。

个性化算法推荐服务用户采纳意愿影响因素:元分析研究

数智时代,个性化算法推荐服务迅速发展。关于个性化算法推荐服务用户采纳意愿影响因素的实证研究结论存在不一致的现象,为明确关键影响因素,对该主题实证研究成果进行梳理与再分析,为后续相关研究提供借鉴。本文运用元分析方法,从国内外聚焦个性化算法推荐服务用户采纳意愿的51篇实证研究成果中识别出14个关键影响因素,其中信任、态度、感知愉悦性、交互质量、推荐信息质量等因素对用户采纳意愿作用程度较强。研究时间、社会环境和应用平台类型会对相关变量与个性化算法推荐服务用户采纳意愿之间的关系产生调节作用。

基于生命周期的网络视频阅读推广模式研究

为推进网络视频阅读推广的服务优化,探究网络视频阅读推广的实现模式,文章以分析网络视频阅读推广的定义和特征为基础,结合生命周期理论将网络视频阅读推广过程划分为产品推出、激发动机、促进参与、成果转化、反馈维护五个阶段,以此构建网络视频阅读推广模式,并通过案例分析对该模式的实践可行性进行探究和验证。这对于传统阅读推广服务的改善与创新具有重要的现实意义。图1。参考文献31。

全媒体阅读研究现状与展望

随着媒介融合的发展,全媒体阅读逐渐进入研究者的视野。文章尝试对国内现有的全媒体阅读相关研究进行梳理,分析全媒体阅读研究脉络,以便把握未来的研究通路。文章首先对全媒体阅读概念进行归纳,在此基础上分别对全媒体阅读行为和全媒体阅读服务主题的研究内容进行梳理,进而将全媒体阅读行为的研究主题划分为阅读行为特征、阅读行为影响因素和阅读行为模式,将全媒体阅读服务的研究主题划分为服务现状与对策、服务模式与机制。之后分析现有研究的不足之处,总结出全媒体阅读研究框架,并对未来研究进行展望,以期为全媒体阅读的相关研究提供参考。

促进数智环境下的深阅读

新一代信息技术带来的媒介融合化和智能化环境加剧了一直就存在的浅阅读现象,由此在积极发挥数智技术优势提高全民阅读率的同时,如何促进国民数智阅读逐步走向深入,是新时代阅读服务工作的使命。文章认为图书馆是推进深度数智阅读的主力,并在以往的数智阅读服务工作中作出了积极贡献,未来应继续加大数智阅读服务力度、提升服务效果,推进数智素养和深度数智阅读素养教育,拓展、创新深度数字阅读推广。

ChatGPT热潮下的图书馆服务:理念、机遇与破局

为推动图书馆服务的变革与优化,探索ChatGPT类产品对图书馆服务的影响,文章在介绍ChatGPT的发展历程、技术和特征的基础上,归纳出ChatGPT赋能图书馆服务的核心理念主要包括个性、高效、精准、多元以及平等,ChatGPT可以在智能阅读服务、智能咨询服务、智能教育服务以及智能知识服务等方面进行服务创新,图书馆应从服务观念转变、服务队伍建设、服务机制优化以及服务安全保障等方面规划应对ChatGPT热潮的发展策略。

社交媒体阅读推广中意见领袖对用户参与意愿的影响

从意见领袖影响力来源出发,探讨其在社交媒体阅读推广中对用户参与意愿的影响,可为提升数字阅读推广服务效益提供参考建议。文章以TAM及其扩展模型、信任理论、传播理论、社会网络理论为基础,结合社交媒体阅读推广活动中意见领袖的特征,构建意见领袖对数字阅读推广用户参与意愿的影响模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型等方法进行实证研究。研究结果表明:意见领袖在社交媒体开展的阅读推广服务中,推广媒介功能不会对用户的感知有用性产生显著影响,推广内容质量、推广人特征分别对感知有用性、信任产生直接正向的显著影响,而感知有用性直接正向影响用户参与意愿,信任直接或通过感知有用性间接影响用户参与意愿;在意见领袖影响力来源中,推广内容质量对参与意愿影响最大,推广人特征中的社会特征相较于关系强度对用户信任产生的正向影响更大。

新一代信息技术环境下的阅读服务国内外研究综述

梳理数智时代可应用在阅读服务领域的信息技术,调研国内外近3年与新一代信息技术环境下的阅读服务相关的研究成果,为该领域的研究发展提供参考。利用CNKI和Web of Science数据库分别对2019—2021年国内外的相关研究成果进行检索,经过筛选获得目标文献294篇,对其期刊来源和研究方法进行统计,并对研究主题进行分析与总结。总结出数智时代国内外阅读服务研究主题主要包括新一代信息技术环境下的阅读服务系统与平台、阅读服务内容与策略、阅读服务用户、阅读服务评价和阅读服务管理等5个主题,在此基础上对国内外研究方向异同进行分析,并展望领域内未来的研究方向。

生成式人工智能变革图书馆阅读推广研究

为推动图书馆阅读推广的变革与优化,探索生成式人工智能对图书馆阅读推广的影响,文章采用逻辑推演的方式分析生成式AI对于图书馆阅读推广的作用关系,归纳图书馆阅读推广的服务转变内容。研究发现:生成式AI可以通过智能推广策划、智能推广营销、智能讲解咨询实现馆藏资源推广智能化;通过读者身份虚拟化、读物资源多元化、阅读场域沉浸化助推阅读活动场景化;通过读物信息精准推荐、读物内容深度解读、一对一式陪伴阅读促进读者发展精准化和个性化。

近七年国内网络视频化阅读服务研究进展

网络视频化阅读服务逐渐成为阅读服务体系中的重要组成部分,网络视频化阅读服务研究成果对该主题研究的未来发展具有重要的借鉴意义。利用CNKI数据库对2015年以来国内相关研究成果的梳理与分析发现,国内网络视频化阅读服务研究主题主要包括网络视频化阅读服务现状调查、服务效果及影响因素、服务策略、阅读推广工作、资源建设、服务模式、阅读教学等,其中关于服务现状调查和阅读推广工作的研究成果相对较多,相关研究还存在理论发展不成熟、缺乏深层次研究、研究方法单一等问题。未来国内需要进一步关注技术发展、用户行为等方面的相关研究,并合理拓展对研究方法的使用。

手机图书馆的兴起与发展

移动通信技术的高速发展使移动信息服务成为21世纪的新潮流。手机图书馆将移动通信网络和数字图书馆系统结合起来,利用手机终端延伸、拓展传统的图书馆服务,随时随地进行信息传输与服务,是图书馆向数字化发展的新方向。该文介绍了手机图书馆的概念、功能、实现方式以及国内外手机图书馆应用的发展情况。

高校图书馆数字阅读服务现状与展望

伴随数字阅读的迅速普及,高校数字图书馆作为专业数字阅读服务门户与平台正变得越来越重要。目前我国高校图书馆已经基本建成了数字图书馆服务系统,在数字图书馆系统与平台、数字资源建设、数字阅读服务等方面都取得了一定的成绩。未来数字阅读比重将继续加大,阅读行为将逐渐泛化,高校图书馆的数字阅读将会在服务对象、技术手段、内容整合、服务策略、协同创新等方面发生更多的变化。

图书馆手机服务系统的建设:需求调查与分析——以南京地区图书馆为例

本文提出了图书馆手机服务系统建设的原则,强调应根据读者需求开发图书馆手机服务系统,并在对南京地区部分图书馆读者需求调查数据进行分析的基础上,对图书馆手机服务系统的功能设计进行了研究。

大学生微知识学习行为研究——以微信平台为例

文章以微信平台为例,通过在线访谈与问卷调查,对大学生微知识学习行为的过程及个人特征对其学习行为的影响等进行统计分析。研究发现,大学生会经常通过微信获取知识、交流学习心得,存在一些深度学习行为;大学生的年级特征对微信学习行为有显著影响。高校教学与学生工作部门、教师、图书馆、社会教育服务机构等可以利用微信等平台开展微知识服务,改进传统教学,提高知识服务水平。

新型农业信息服务平台用户利用实证分析

以江苏省为例,从农业信息平台的使用率与满意度、日常使用的农业信息内容及其来源等方面,调查分析了新型农业信息服务平台用户利用的情况,以及新型农业信息服务平台存在的问题,提出建设性的发展对策。表4。参考文献4。

面向用户需求的图书馆移动信息服务

通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。

农民移动阅读需求实证研究

以江苏省为例,对农民移动阅读需求的特征进行抽样调查与分析,发现大部分农民需要移动阅读。需要的阅读内容包括实时新闻资讯、农业政策信息、农业科技信息、农产品市场与流通信息、农村基层管理信息等;阅读内容的加工形式以全文和摘要为主,载体形式以文本与图片为主,出版形式以报纸和网页居多;农民更偏向于短篇阅读,大多对移动阅读内容中的广告持反对态度,最希望使用手机,技术实现方式是短信息,多数农民同时需要订阅和推送两种服务方式,需要移动阅读咨询、上传资料、聊天讨论、收看收听、发表评论等社区服务;绝大多数农民希望移动阅读服务免费。因此,我国各农业服务机构和有关部门要根据农民需求的特征,有针对性地开展农民移动阅读服务。