小贞坚持退学的背后

案例背景 小贞（化名），女，11岁，2011年2月从湖南老家转学到深圳某民办学校三年级就读。开学两个星期左右，小贞对学校环境及老师的教学方法不适应，因作业经常无法按时完成，受到老师的批评和体罚，出现了多次逃课的行为，要求退学回老家。小贞的父母不同意小贞退学，父亲为此以各种话语来吓唬小贞。

何必要相同

当与他人交流时，别人不认同你的观点并提出了反对意见，你心里会不会感觉不舒服，然后选择沉默或与对方展开一场唇枪舌剑的争辩？渴望被理解、支持和肯定是人的正常心理需求，当这种需求得不到满足时，人便会本能地启动自我防卫机制，采用逃避或对抗的方式进行自我保护。在存有分歧的交流中，沉默或争辩其实就是处理差异时的一种自我保护方式。而对一名社工来说，当遇到与你的观点不同、持非主流观点的服务对象时，该怎么办呢？

宽容的力量

作为一名社工，除了要有扎实的专业理论基础和娴熟的实务方法技巧之外，具备宽容的品质也非常重要。

社工，该是先行而后知

记得一位同工说过这样一句话：社工是做出来的。社工不仅仅是一个理想主义者，更应该是一个行动家，一个通过自己的微薄之力却可以为陷于困境的人们带来希望的实践者。