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品管圈在降低急诊费用漏收率中的应用
1
作者
周志琼
沙丽
+3 位作者
任路芬
李芬丽
杜倩
萨召存
《当代护士(上旬刊)》
2017年第11期183-184,共2页
目的探讨品管圈活动在降低急诊漏收费中的应用效果。方法运用品管圈十大步骤,在急诊科开展品管圈活动。结果急诊科漏收费用由活动前每月漏收1544.1元降至活动后每月漏收130.14元,目标达标率为104.1%,进步率为91.5%;小组成员在品管手法...
目的探讨品管圈活动在降低急诊漏收费中的应用效果。方法运用品管圈十大步骤,在急诊科开展品管圈活动。结果急诊科漏收费用由活动前每月漏收1544.1元降至活动后每月漏收130.14元,目标达标率为104.1%,进步率为91.5%;小组成员在品管手法、荣誉感、责任感、沟通协调、团队精神等方面都得到显著提高。结论开展品管圈活动不仅降低了急诊患者的费用漏收率,同时还提高了小组成员主动解决问题的能力。
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关键词
品管圈
漏收费用
急诊
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题名
品管圈在降低急诊费用漏收率中的应用
1
作者
周志琼
沙丽
任路芬
李芬丽
杜倩
萨召存
机构
云南省曲靖市第一人民医院急诊科
出处
《当代护士(上旬刊)》
2017年第11期183-184,共2页
文摘
目的探讨品管圈活动在降低急诊漏收费中的应用效果。方法运用品管圈十大步骤,在急诊科开展品管圈活动。结果急诊科漏收费用由活动前每月漏收1544.1元降至活动后每月漏收130.14元,目标达标率为104.1%,进步率为91.5%;小组成员在品管手法、荣誉感、责任感、沟通协调、团队精神等方面都得到显著提高。结论开展品管圈活动不仅降低了急诊患者的费用漏收率,同时还提高了小组成员主动解决问题的能力。
关键词
品管圈
漏收费用
急诊
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
品管圈在降低急诊费用漏收率中的应用
周志琼
沙丽
任路芬
李芬丽
杜倩
萨召存
《当代护士(上旬刊)》
2017
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