PDCA循环管理联合数字化管理在医院药房管理中的应用效果

目的:观察PDCA循环管理联合数字化管理在医院药房管理中的应用效果。方法:选取2020年3月至2021年2月该院实施常规管理的254张处方作为对照组,选取2021年3月至2022年2月该院实施PDCA循环管理联合数字化管理的254张处方作为观察组。比较两组药房管理质量评分、药房工作效率、药品调配差错率、药品报损率和账实相符率。结果:观察组药房环境、药品分类放置、药品保存方法等药房管理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组调配药品时间、取药等候时间、药物盘点时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组药品调配差错率为0.39%,低于对照组的3.94%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组药品报损率低于对照组,账实相符率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环管理联合数字化管理应用于医院药房管理中可提高药房管理质量评分、药房工作效率和账实相符率,降低药品调配差错率和药品报损率,其效果优于常规管理。

品管圈管理在住院药房中的应用效果

目的:观察品管圈管理在住院药房中的应用效果。方法:选取2021年1—12月该院实施常规管理的358例患者作为对照组,选取2022年1月—12月该院实施品管圈管理的358例患者作为观察组。比较两组住院药房调剂差错率、不合格处方率和药师无形成果评分。结果:观察组住院药房调剂差错率为1.40%,低于对照组的5.31%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不合格处方率为1.40%,低于对照组的5.87%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组品管手法、对工作的积极性、团队凝聚力、解决问题、沟通配合、专业知识等药师无形成果评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈管理应用于住院药房可降低住院药房调剂差错率和不合格处方率,提高药师无形成果评分,其效果优于常规管理。