提高供电企业全方位客户服务能力的策略

完善内部横向联动机制,建立健全考核机制,全力打造全方位服务和个性化服务,把客户满意与否作为我们工作好坏的唯一衡量标准。

客户关系在电力市场营销中的探讨研究

当前时期在电力行业中引入客户关系已经成为社会的发展趋势。我们要充分认识到客户关系在电力市场营销中的积极作用，加快解决电力营销中的各种问题，从而促进我国电力行业的快速发展。

新形势下电力客户服务创新研究

市场经济多元化发展的形势下,消费者市场对电力企业的影响越来越大,面对电力客户的市场新要求,电力企业必须以方位化、特色化、管理化以及质量化的客户服务创新,来实现企业的持续性发展。