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公共图书馆抖音短视频服务绩效评估研究 被引量:2
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作者 谭凯波 董娅茹 范瑞 《新世纪图书馆》 2023年第7期74-79,96,共7页
图书馆利用短视频进行宣传推广是创新服务功能与拓宽服务渠道的有效方式。论文构建了合理的短视频服务绩效评估指标,将改良一致性分析和关联分析算法相结合对指标间的关联性进行分析,并在此基础上应用网络层次分析法确定指标权重。应用... 图书馆利用短视频进行宣传推广是创新服务功能与拓宽服务渠道的有效方式。论文构建了合理的短视频服务绩效评估指标,将改良一致性分析和关联分析算法相结合对指标间的关联性进行分析,并在此基础上应用网络层次分析法确定指标权重。应用模糊综合评价对公共图书馆抖音短视频服务绩效进行综合评估,并以广东省立中山图书馆为例进行实证分析,为提升图书馆短视频服务绩效提供借鉴。 展开更多
关键词 公共图书馆 短视频 绩效评估
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乡村公共图书馆服务满意度研究
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作者 范瑞 谭凯波 +2 位作者 何艳群 董娅茹 侯立原 《技术与市场》 2023年第8期143-147,共5页
结合乡村文化振兴战略及公共图书馆服务的特点,分析公共图书馆面向农村提供的服务满意度影响因素。以德尔菲法确定满意度影响因素和层次结构,层次分析法确定指标权重,问卷调查法获取模糊综合评价数据,对图书馆服务满意度进行多层次满意... 结合乡村文化振兴战略及公共图书馆服务的特点,分析公共图书馆面向农村提供的服务满意度影响因素。以德尔菲法确定满意度影响因素和层次结构,层次分析法确定指标权重,问卷调查法获取模糊综合评价数据,对图书馆服务满意度进行多层次满意度综合评价分析图书馆环境建设、馆藏建设、用户服务等方面的问题并提出相应的措施,以期提高图书馆服务质量。 展开更多
关键词 公共图书馆 服务满意度 层次分析法(AHP) 多层次模糊综合评价
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浅析新时期图书馆未来发展
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作者 范瑞 董娅茹 侯立原 《内蒙古科技与经济》 2023年第18期153-156,共4页
文章通过梳理图书馆发展的研究现状,分析新时期图书馆面对多元信息需求的变化,结合图书馆的职能讨论图书馆智慧化发展、公共关系良好发展和具体战略实施,以期为图书馆未来建设提供参考。
关键词 信息服务 信息需求 公共关系发展 智慧化图书馆
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