服务商最需要打造专业性

壁挂炉市场持续增长．消费趋于理性 从2000年以后．国内的壁挂炉市场就呈现出快速增长的趋势。尤其是江浙、两湖等冬季寒冷但室内没有供暖设备的地区。因此，现在上海安装采暖系统的家庭越来越多。而且，几年前，只有别墅才会安装，现在很多的公寓楼也在安装采暖系统。普通消费者的购买．

服务型企业选用留人技巧

任何服务工作最终的执行者都是人，所以服务商在选人，用人，留人上也有一套技巧。每个行业都有每个行业的特点，对人才所具备的素质要求也就不一样。如果安装销售人员的需求去选择维修服务人员，最终的结果就是客户不满意，公司不满意，员工自己也不满意。所以服务商要通过一系列的技巧选好人，用好人，留住人，公司的服务水平才能不断提升，企业才能发展壮大。

非常满意度是四位一体达成的

上海宏沛电子在上海做服务已经有十余年的时间，从最初的三个人、五万元起家，到现在拥有50名员工．宏沛公司无论是专业的技术水平还是公司的管理经验，在业内都有一定的知名度。然而真正让宏沛公司认识到服务商的核心工作就是围绕提高顾客非常满意度而展开的还是从与A.O.史密斯的合作开始的。