新官上任……

员工和班组长的角色转换员工和班组长的确有很大差别。首先,员工是做事,立足本职,按照上级指示按部就班完成领导交给的任务。把分内事做好就行了,力争多快好省,尽善尽美,是"专家";而班组长是"管家",不是凡事亲力亲为,而是把相关工作根据每个岗位的分工,依每道工序的前后衔接及工作标准,委派给每个员工,并指导、监督他们要求保质保量地完成组织目标。两者工作内容、性质有很多差距。

看《走西口》悟管理

中央电视台黄金时间播出的电视连续剧《走西口》收视率极高，成为大家街谈巷议的焦点谈资，除鼓励人们积极创业及其中曲折的故事情节外，从企业管理角度也让人受到启发。

管理的境界：“看人下菜”

有这么一个开饭店的故事。有一位小饭店老板做生意，刚才进来一位拉板车的力夫，要了一大碗烩面，老板给他做了满满一大碗，中间面条多的鼓了起来，吃完饭力夫付钱走人。过一会又来一位精瘦的生意人，精明干练，老板给他端上来不到一碗烩面，量不大但料多味美，生意人满意地吃完走人了。老板笑眯眯的总结成四字“看人下菜”，拉板车的力夫饭量大，量足吃饱最重要，生意精细则最关心的味道鲜美，量多也吃不完。“看人下菜”，在管理上也有很多应用。

管理沟通:企业组织的生命线

管理沟通是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,提供好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。企业是个有生命的有机体,而沟通则是机体内的血管,通过流动来给组织系统提供养分,实现机体的良性循环。管理沟通是企业管理的核心内容和实质。

长屋檐与小房子

谈到“富翁的长屋檐”这个故事,对笔者的震撼很大,引发出许多联想。有位善心的富翁,盖了一栋大房子,他特别要求营造的师傅,把四周的屋檐加倍伸长,以使穷苦无家的人,能在其下暂时躲避风雪。

老鼠与米缸故事的启发

在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。这意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通猛吃，吃完倒头便睡。

老鼠与米缸的故事

在一个青黄不接的初夏,一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。这意外使老鼠喜出望外,它先是警惕地环顾了一下四周,确定没有危险之后,接下来便是一通猛吃,吃完倒头便睡。老鼠就这样在米缸里吃了睡、睡了吃。日子在衣食无忧的休闲中过去了。有时,老鼠也曾为是否要跳出米缸进行过思想斗争与痛苦抉择。

怎样成为一名优秀的经理

也许您是管理高手,也许您是咨询专家,但也许您的企业仍旧有那么一些稍显棘手的难题未果。我至亲的读者,千万不要吝啬您手中的笔或者键盘,请您将她化成指挥的语言,与我们共同交流。“经理人手册”栏目真诚欢迎您的赐稿,不限文体,不限篇幅,只图与您共同分享成功,一起经历风雨。交流信箱：smth001@126.com,请注明您是否愿意刊登您的单位及Email地址。

管理的三重境界

首先是铺路搭桥。 管理者的工作任务是制定决策、分配资源、组织执行、协调控制，在管理的几项职能中，最重要的是计划和组织，即建立和完善系统，包括设定目标、制定政蕺制度计划、明确分工、整体协调，组织和带领大家完成团队目标。

批评的3个层次

作为一个管理者，当下属违反制度、做错事的时候肯定要批评。帮助指出改正，使下属不再犯同样的错误。那么，怎么批评才更有效，才能起到应有的效果呢？