游客视角下婺源县乡村旅游数字化发展满意度研究

基于游客感知视角,以婺源县14个乡村旅游景区为研究对象,采用层次分析法(AHP)构建评价指标体系,运用模糊评价法和IPA分析法开展研究。结果表明:婺源县乡村旅游数字化建设的整体感知绩效值为5.01分,介于“较满意”和“满意”之间;婺源县乡村旅游消费支付方式感知绩效评分最高,为5.042分,环境安全监测的感知绩效评分最低,为4.821分;游客对婺源县乡村旅游设施和旅游管理保持着较高的关注度;游客对婺源县乡村旅游数字化发展的不满意主要集中在交通设施、安全监测、管控秩序、环境卫生、产品价格等方面。