投诉风险库在基层供电所的探索与实践

随着社会经济发展,人民对美好生活向往持续提升,对电力的需求也越来越高。供电企业践行“人民电业为人民”的企业宗旨,为客户服务的体系建设也越来越完善,温溪供电所以客户为中心,在日常服务中对客户的诉求推行“投诉风险库”的管控模式,并以提供优质便捷的线上服务,实时化解客户敏感诉求,切实防范企业被投诉风险。

低硅CaO-Al_(2)O_(3)渣对铝镁质浇注料的侵蚀

低密度高强化是钢铁材料的重要发展方向。由于低密度高强钢冶炼用低硅CaO-Al_(2)O_(3)系炉渣会不可避免地与现行铝镁质耐火材料发生反应,严重影响钢的安全高效熔炼及其品质提升。针对这一问题,采用静态坩埚法开展铝镁质浇注料的抗低硅CaO-Al_(2)O_(3)渣蚀实验,探究Al_(2)O_(3)含量变化对耐火材料渣蚀的影响规律,得到以下结论:低硅CaO-Al_(2)O_(3)渣中Al_(2)O_(3)含量较高时,会加剧熔渣对铝镁质浇注料的侵蚀和渗透,其中熔渣对铝镁质浇注料的渗透是重要渣蚀因素;尤其当熔渣中Al_(2)O_(3)质量分数不小于30%时,铝镁质浇注料与熔渣反应界面连续隔离层的形成受到限制,导致侵蚀渗透严重。

CaO-Al_(2)O_(3)-SiO_(2)系渣中Al_(2)O_(3)含量对铝镁质浇注料侵蚀的影响

钢中添加适量铝元素可以提高其韧性与耐腐蚀性,但在冶炼过程中会影响炉渣中Al_(2)O_(3)含量而改变其与现行铝镁质浇注料的界面反应,制约钢种冶炼及品质提升。因此,采用静态坩埚法开展铝镁质浇注料的抗CaO-Al_(2)O_(3)-SiO_(2)渣蚀实验,并结合热力学模拟计算探究Al_(2)O_(3)含量(w(CaO)∶w(Al_(2)O_(3)),C/A)变化对耐火材料渣蚀的影响规律,得到以下结论:随着熔渣中Al_(2)O_(3)含量的增加,铝镁质浇注料与熔渣反应界面越易形成更厚的高熔点隔离层,将耐火材料组分向熔渣中的直接溶解转变为间接溶解,有利于提升铝镁质浇注料的抗侵蚀性;当渣中的Al_(2)O_(3)质量分数在32%左右时,熔渣的侵蚀性总体较弱,但当渣中的Al_(2)O_(3)质量分数不小于36%时,熔渣对铝镁质浇注料产生了严重的渗透性,也易造成材料变质剥落。这为面向含铝钢冶炼用耐火材料的优化设计提供参考。