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基于多模态情感分析的图书馆智能服务用户情感体验度量
被引量:
5
1
作者
赵杨
张雪
+2 位作者
王玮航
蒋昌峻
邢杨雯
《情报科学》
北大核心
2023年第9期155-163,172,共10页
【目的/意义】通过多模态情感分析准确度量图书馆智能服务的用户情感体验,为图书馆智能化转型提出可行性对策建议。【方法/过程】综合应用注意力机制和LSTM算法构建融合文本、语音、表情特征的多模态情感分析模型,并通过MOSI数据集验证...
【目的/意义】通过多模态情感分析准确度量图书馆智能服务的用户情感体验,为图书馆智能化转型提出可行性对策建议。【方法/过程】综合应用注意力机制和LSTM算法构建融合文本、语音、表情特征的多模态情感分析模型,并通过MOSI数据集验证模型的有效性,在此基础上,以武汉大学图书馆机器人智能问答服务为实证对象,进行用户情感体验度量。【结果/结论】应用多模态情感分析模型可以全面、准确地度量用户情感体验,并有效揭示影响用户情感体验的关键因素,从而为图书馆智能服务的情感化设计与体验优化提供重要依据。【创新/局限】提出一种基于多模态情感分析的图书馆用户情感体验度量方法,为图书馆准确评估数智化环境下的用户情感体验提供了新的思路。未来研究可以融合更多模态特征进一步提高情感分析模型的性能,并面向更多领域的智能化服务展开实证研究。
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关键词
多模态特征融合
图书馆智能服务
用户情感体验
度量模型
情感化设计
原文传递
题名
基于多模态情感分析的图书馆智能服务用户情感体验度量
被引量:
5
1
作者
赵杨
张雪
王玮航
蒋昌峻
邢杨雯
机构
武汉大学信息管理学院
武汉大学国家保密学院
出处
《情报科学》
北大核心
2023年第9期155-163,172,共10页
基金
国家社会科学基金一般项目“移动图书馆用户信息交互行为中的情感体验研究”(18BTQ061)。
文摘
【目的/意义】通过多模态情感分析准确度量图书馆智能服务的用户情感体验,为图书馆智能化转型提出可行性对策建议。【方法/过程】综合应用注意力机制和LSTM算法构建融合文本、语音、表情特征的多模态情感分析模型,并通过MOSI数据集验证模型的有效性,在此基础上,以武汉大学图书馆机器人智能问答服务为实证对象,进行用户情感体验度量。【结果/结论】应用多模态情感分析模型可以全面、准确地度量用户情感体验,并有效揭示影响用户情感体验的关键因素,从而为图书馆智能服务的情感化设计与体验优化提供重要依据。【创新/局限】提出一种基于多模态情感分析的图书馆用户情感体验度量方法,为图书馆准确评估数智化环境下的用户情感体验提供了新的思路。未来研究可以融合更多模态特征进一步提高情感分析模型的性能,并面向更多领域的智能化服务展开实证研究。
关键词
多模态特征融合
图书馆智能服务
用户情感体验
度量模型
情感化设计
Keywords
multimodal feature fusion
library intelligent service
user emotional experience
measurement model
emotional design
分类号
G252.0 [文化科学—图书馆学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于多模态情感分析的图书馆智能服务用户情感体验度量
赵杨
张雪
王玮航
蒋昌峻
邢杨雯
《情报科学》
北大核心
2023
5
原文传递
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引证文献
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